捐赠5000万元抗疫，助力社区发展，《Apple中国企业社会责任报告2019-2020》发布

　　近日，《Apple中国企业社会责任报告2019-2020》（以下简称报告）对外发布，报告从产品责任、教育责任、环境责任、员工责任、供应商责任、社区责任等六个方面对公司在中国的企业社会责任情况进行了阐述。

　　同时报告还披露了在防控新冠肺炎疫情方面Apple所做的主要工作。

　　作为跨国企业，Apple是如何在中国履行企业社会责任，又是如何对企业社会责任进行管理的？

　　设立新冠肺炎援助基金

　　2020年，面对新型冠状病毒肺炎疫情，Apple联合中国扶贫基金会设立了“Apple新冠肺炎援助基金”，通过资金支持、物资支持等方式定向援助湖北武汉等多地的医院进行疫情抗击及防治工作。

　　报告显示，Apple新冠肺炎援助基金总额为5000万元，分为紧急救援阶段和长期援助阶段资金项目。

　　第一期紧急救援阶段资金为2000万元，用于援助武汉雷神山医院、湖北省中西医结合医院、武汉市第三医院、荆州市中心医院、鄂州市第三医院、大悟县人民医院6家新冠肺炎定点救治医院，以进行急需医疗设备的采购，助力卫生医疗设施的建设。

　　“在大悟县医院奋力抗击疫情的关键时期，Apple公司联合中国扶贫基金会向我院捐款100万元用于购置医疗设备，解决了医院抗疫设备紧缺的燃眉之急。”大悟县人民医院院长邓海波表示。

　　在此基础上，Apple还考虑受疫情影响地区，尤其是贫困地区的疫后经济恢复，长效扶贫机制的探索，以及教育扶贫的进一步创新。

　　为社区带来变化

　　谈到抗击疫情的投入时，报告表示，Apple希望可以继续尽一己之力，帮助每个人和社区变得更加强大。从报告的社区责任篇章可以看到，“让世界变得更美好，并回馈赖以生活和工作的社区”被Apple视为一种使命。那么，这种使命是如何落实的呢？

　　首先，积极推动员工志愿者行动。2015年10月Apple全球志愿者计划设立，通过开展配捐计划，鼓励和支持员工参与到不同社会服务活动中。

　　报告显示，Apple的志愿者活动主要集中在教育、环保、关爱特殊需求人士等方面。

　　教育方面，从2019年9月开始，Apple的志愿者们每周一下午都会来到上海浦江文汇学校，通过Apple捐赠的iPad，为88位三年级的孩子们带来“人人能创造”的课程，和孩子们一起点燃他们的“创意”课堂。

　　环保方面，2019年，志愿者们参加了一系列河流守望者志愿活动，为保护自然环境付出行动。

　　关爱特殊需求人士方面，Apple零售店举办了Today at Apple活动，邀请特殊需求人士、自闭症儿童参与，为他们提供学习创造和交朋友的舞台。此外，还开展了无障碍迷你课堂等一系列关爱特殊需求人士志愿活动。

　　其次，发挥科技创新优势，以创新的方式开展公益项目，联合政府、企业、公益组织等伙伴，积极应对当前亟待解决的社会问题。

　　灾害救援方面，报告显示，Apple向中国扶贫基金会灾害救援项目捐赠部分资金，用于支持研发的灾害救援管理科技应用软件——救灾通app，于2019年11月22日正式向社会发布。

　　儿童关爱方面，2017年，Apple向中国扶贫基金会捐款700万元，用于贫困地区的教育扶贫项目和健康扶贫项目，包括“智惠”教室、“爱心包裹”“童伴妈妈”等项目。

　　精准扶贫方面，2013年芦山地震后，Apple向中国扶贫基金会捐赠资金，用于灾区紧急救援和灾后重建工作，如基础设施和善品公社建设。Apple支持的善品公社平武中蜂产业扶贫项目，帮助九寨沟地震后平武县经济的恢复。

　　多维管理机制

　　报告披露了Apple在中国的企业社会责任管理机制。

　　报告显示，Apple中国的社会责任工作得到了来自Apple总部和大中华区领导层的管理与指导。Apple环境、政策与社会事务副总裁Lisa Jackson负责全球的环境、政策与社会事务等一系列与社会责任相关的管理工作。Apple副总裁、大中华区董事总经理葛越对在中国的社会责任工作予以指导，提供支持。

　　在管理层的领导和协调下，Apple CSR管理团队负责企业社会责任规划部署，并与其他部门协同合作。同时，与外部利益相关方，包括专业机构、公益组织、行业组织等进行广泛沟通，形成内外协作的社会责任管理机制。

　　报告还披露了实质性议题的产生过程：通过分析国际和国内社会责任标准、国家及地方政府政策要求，对标行业社会责任先进企业，结合Apple的发展战略和规划，识别并筛选出Apple和利益相关方都关注的实质性议题。按照“对利益相关方评估和决策的影响”和“经济、环境和社会影响的重要性”两个维度，对实质性议题进行重要性排序，形成实质性矩阵，指导推进社会责任工作。