蚂蚁集团彭翼捷：信任力、影响力是激发公众参与公益的关键

　　11月10日，在2022年世界互联网大会乌镇峰会数字公益慈善与数字减贫论坛上，蚂蚁集团首席可持续发展官彭翼捷受邀分享。在她看来，数字时代，激发公众更大范围、更可持续参与公益的关键是构建信任力和影响力，只有这样，才能让公益真正成为一种生活方式。

　　“公益行业最大的痛点是构建信任，真实、透明是构建信任的关键。”彭翼捷认为，数字技术的发展，给公益的信任力构建带来了更多可能。而有了信任力这个根本，打造影响力则是做乘法，是激发公益参与的加速器。这其中，唤起公益参与者的真情实感，构建人与人之间的情感连接是打造影响力的突破口。

　　据介绍，从2006年为第一家慈善组织开通零费率的捐赠接口起步，如今，支付宝公益平台已经发展成一个集在线捐款、在线助捐等多种参与方式的开放平台，众多公益机构在这里通过数字技术和创新参与形式，让一分一角都可以成为爱心，也让随手做公益成为越来越多人的生活日常。过去一年，通过支付宝线上做公益超过100天的用户已经接近1亿人。数字技术正在深刻地影响着人们的生活，公益变成一种生活方式已经成为现实。