共建专业友好养老新生态,京东健康让老年人共享发展成果
3月12日,第四届京东健康合作伙伴大会暨健康养老消费高峰论坛在北京举办,400余位来自养老领域的专家学者与产业链上下游企业代表,聚焦新形势下我国健康养老面临的机遇挑战展开深度交流,共同探讨构建全面覆盖、高效便捷的健康养老服务体系,更好满足老年人多样化、多层次健康养老消费需求。
最新人口数据显示,我国60岁及以上人口已近3亿。老年人口基数大,老龄化速度快,对于提高生活品质的愿望和需求也在不断增强。
中国老龄协会副会长肖才伟认为,推动养老事业和养老产业协同发展,需要坚持政府主导,全社会参与和全民行动相结合,企业作为经济社会的重要力量也要积极作为。中国医疗器械行业协会会长赵毅新也表示,加强健康养老服务保障,还要充分发挥智能化、数字化的技术研发与创新应用,让“互联网+医疗健康”更好服务于养老产业发展。
论坛上,中国老龄产业协会秘书长刘金刚发表了题为《银发经济市场创新发展趋势》的主旨分享。他从科技、消费、产品、服务、标准以及产业六个维度展开,详解了立足市场需求进行创新供给,正在成为支撑养老产业发展的内生力量,并将专业技术能力作为衡量和评定企业价值量级的重要指标。
对于企业而言,深度融入养老产业大局既具挑战又充满机遇。京东健康CEO金恩林谈到,京东健康将与合作伙伴们一起,整合产业链各方资源,共同推进银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展,让“老有所养”向“老有善养”迈进。
当前,我国银发经济处在加快发展阶段,银发经济规模约7万亿元;预计到2035年,银发经济规模将达到30万亿元左右。面对万亿级蓝海市场,企业又该如何把握发展新机遇。
论坛上,京东健康医疗器械事业部负责人分享了京东健康在健康养老方面的积极实践。他指出,健康养老消费趋势正在呈现专业化、智能化与服务多元化等特点,京东健康作为线上健康消费第一入口,目前适老供给已覆盖3万个品牌以及上千个细分类目,具备全产业链的服务能力,并持续深耕居家、出行两大健康养老场景,以及助行助浴、起居护理等六大健康养老消费场景,致力打造更专业友好的健康养老产品与服务新生态。
据了解,京东健康已于今年1月正式上线健康养老频道,并推出护理床上门安装/换新、365天只换不修、助听器上门验配等服务升级,更有长辈专属客服团队7*24小时贴心服务,为银发人群提供更专业的健康指导建议。基于供应链和服务的升级,京东健康还将通过线上VR沉浸体验和线下体验馆,为用户提供适老化改造解决方案。
与此同时,基于银发人群的身心特点,京东健康还依托多种角色的健康服务人员、权威专家和技术能力,推出升级版家庭医生、健康管理和陪护适老服务,提高居家养老的医疗服务可及性、专业性和效率。
京东健康也在不断拓展线上线下全渠道布局。一方面通过加速布局线下听力中心等,打造更便捷的适老生活服务圈;另一方面持续完善陪诊陪护、到家快检、居家照护等更贴心多元的到家服务,让银发人群从健康养老到健康享老。