圆通吸纳12000多名残疾人就业 探索新时代助残共富新模式

　　5月18日，头发花白的荣富的妈妈参观了儿子荣富工作的地方——位于北京圆通顺义的助残基地。她对儿子的工作环境赞不绝口：无障碍电梯，缓压室，包括墙面上，都安装了对残疾人友好的黄色栏杆把手。更不用说，基地还配置有提升个人素养的培训室、阅览室等。

圆通北京助残基地的无障碍环境

　　今年33岁的荣富出生于北京顺义。7岁时因为车祸右手失去活动能力。在他中专毕业父亲因病去世后，因为右手原因一直无法找到工作。2021年，荣富进入圆通助残基地北京共享客服中心工作。

　　圆通北京助残基地于2021年3月投入使用，面积约3782平方米。在这里，像荣富这样的残疾人客服近百人。在助残基地，除了无障碍保障设施为残疾人提供便利，还为残疾残员工提供免费食宿，定期开展文娱团建、健康体检等。同时，圆通也提供居家办公等模式，解决更多残疾人就业问题。

　　2021年，圆通与中国残联签署战略合作协议，尝试打造新时代高质量助残共富新模式。依托“圆梦家园”和“云客服”两大平台，为残疾人及其家属提供就业创业岗位。

　　截至目前，公司全网累计吸纳残疾人12000多名，与25个省市级残联签署圆梦助残行动战略合作协议，建设圆梦家园门店近8000家，并组建北京、杭州两个助残基地，全网向残疾人定制化开放操作类、业务类、办公后勤类等5大工种、100多个岗位。圆通经统计发现，全网残疾人就业稳定性比同行业健全员工高1倍，月收入高于相关行业同类岗位残疾员工收入。

　　荣富对于这份工作非常满意，每天下班后，还能回到同样位于顺义的家里陪伴母亲。他工作起来格外卖力：普通员工平均每天接150个电话，荣富每天接200多个。如今，他以老师身份带领新入职员工。“虽然我是残疾人，但是我要自强。我不自强，别人怎么帮助我。”荣富告诉公益时报。母亲也非常感恩儿子能有这么好的一份工作，在荣富每次拿到奖金后，母亲都会让他给同事买礼物。5月18日这天，母亲特意给圆通送了锦旗，以表达对圆通的感谢。

从左到右依次为：段然、荣富母亲、周宏枢、荣富

　　“从输血到造血，希望通过圆梦助残行动实现对残疾人的全面培养。”圆梦行动项目负责人段然告诉公益时报，从0到1 ，圆通也是在摸着石头过河，因为圆通董事长的情怀，希望企业在做好经营的同时也承担起社会责任，将德善圆通落到实处。

　　据圆通副总裁周宏枢介绍，企业得到的残疾人补贴，全都用于残疾人员工身上。他举例，企业如果得到残疾人补贴是1块钱，企业则要再付出2块钱的成本。

　　需要指出的是，尽管圆通在解决残疾人就业方面已经取得很大成绩，但也面临挑战：一方面，残疾人在就业之后，根据相关政策规定，低保待遇会被取消，这导致出现残疾人不愿意就业的情况;另外，助残就业涉及诸多环节，而残疾人补贴资金往往具有属地原则，这也导致企业实际并不能得到相关补贴。

　　“希望通过圆通吸纳残疾人就业模式的摸索，能够为国家残疾人就业的解决输出一种新模式，让残疾人就业的政策能够更符合现代社会的需求。”段然告诉公益时报。