麦当劳叔叔之家：推动实体公益，实现以家庭为中心的照护

　　郝女士坐在北京“麦当劳叔叔之家”的活动室内，安静地看着眼前的几个小朋友在一起开心的唱唱跳跳，准备六一的节目。郝女士着装整洁得体，不禁让人以为她是这里的工作人员。其实，她六岁半的女儿患有横纹肌肉瘤。只有当她回忆起女儿发病过程时偶尔泛红的眼圈，才让人意识到她患儿母亲的身份。

　　“麦当劳叔叔之家“给了这位患儿母亲一段休整时间和一个珍贵的“家”的空间，让她在为女儿的疾病每日的奔波里，得到喘息的机会，整理身体和精神的疲惫，做回在女儿患病之前那个爱美的自己。同时，更有勇气和力量陪伴女儿攀登疾病这座大山。​

　　入住“麦当劳叔叔之家”

　　30多岁的郝女士来自山西。今年六岁半的女儿在去年时频繁肚子疼，后期高烧不退。直到去年11月份，在北京儿童医院确诊横纹肌肉瘤。医生给出治疗方案包括化疗13次，放疗28次。化疗的地方在北京顺义。为了治疗方便，她每月花费2700元在顺义租了房子;但是在化疗期间，还需要到近50公里之外位于西城区的北京儿童医院进行放疗。

　　老公在老家照顾第二个孩子，郝女士一筹莫展，苦于如何独自带着生病的女儿两处奔波。后来通过和病友沟通，她知道了“麦当劳叔叔之家”的存在，并向北京儿童医院提出入住申请。大概在等了一个月后，符合入住条件的郝女士和女儿如愿一起住了进来。

　　北京“麦当劳叔叔之家”与北京儿童医院只有一条马路之隔，非常方便郝女士带着女儿去放疗。儿童医院附近的房子寸土寸金，租住带厨具的房子每月至少六、七千元，有很多患儿家长甚至选择了在医院附近就地搭帐篷。

　　北京“麦当劳叔叔之家”是在2021年9月和北京儿童医院共同合作成立。这栋红白色小楼大约占地800平方米，有10间房，免费提供给像郝女士这种有需要的异地就医家庭使用。

　　“北京的麦当劳叔叔之家“为了患儿的家庭能有舒心的入住环境，做了精心的设计：最显眼的是头顶一排大红色吊灯，让整个空间热闹喜庆——红色代表着活力和希望;厨房灶具调味料等一应俱全，供多个家庭可以同时做饭;开阔的活动室，是患病的小朋友们开展各种娱乐活动的地方;独立的卫生间，床是子母床，可供四口之家同时入住的独立温馨的房间。

　　郝女士的女儿在其他小朋友以及工作人员的陪伴下，每天脸上都充满笑容;她可以趁此机会去超市挑选新鲜食材，用这里的灶具给女儿做适口饭菜补充营养;她和其他住在这里的家长一起聊天，抱团取暖，寻求情感的慰藉和可行的生活及疾病的解决方案;更重要的是，她找回了自己：只有妈妈屹立不倒，孩子才有恢复健康的坚实的靠山。

　　“麦当劳叔叔之家是‘以家庭为中心的照护‘”。麦当劳中国影响力项目总监、中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金管理委员会委员韩雨曦告诉公益时报，在医学角度有专门研究，当家长被很好地照顾，家长能够更好地照顾孩子，孩子的疗愈率能够有所提升，所以是以家庭为单元的。“这也是为什么每个房间都是子母床。如果有二胎，在暑假或者是休假的时候，可以把另外一个孩子也带来团聚，保持家的氛围。“韩雨曦说。

　　专业社工筛选出急需家庭

　　据2023年的统计，异地就医人数超过1亿人次，对一个“家以外的家”的需求量很大。如何在巨大的需求量中筛选出真正急需的家庭及时入住?这里不得不提到医院专业社工的力量。

　　“儿童医院的医务社会工作部在筛选入住家庭过程中发挥了重要作用。” 韩雨曦告诉公益时报，北京儿童医院各科室会把需要帮助家庭的情况，报给医务社会工作部，并由医务社会工作部根据小朋友的治疗情况、家庭困难程度、申请时间等因素，将资料提交到由麦当劳叔叔之家和宋庆龄基金会成立的“家庭评估委员会”来最终确定入住名额，一旦有空房间，会通知名单中排位第一的家庭入住。

　　“我们希望在他们最需要的时候可以提供帮助，特别是刚刚得病不久，更需要一个‘家以外的家’，家庭也更需要情感和精神上的支持。“麦当劳中国首席影响官，中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金管理委员会联合主任顾磊告诉公益时报，“我们所推崇的‘以家庭为中心’的疗愈方式，在国际上也被广泛认可。”

　　通过医务社会工作部和各个科室沟通的情况了解到，现在对于“麦当劳叔叔之家”需求最多的孩子集中在血液科和肿瘤科。与血液病相关的孩子需要吃特别的食物，特别需要厨房，而且通常血液病看病周期比较长。因此，与血液病相关的家庭可以住60天;其他的是30天。郝女士和女儿在“麦当劳叔叔之家”会住30天：这段时间足够让女儿在儿童医院完成13次的放疗。

　　顾磊强调，“麦当劳叔叔之家”并不是一个简单的免费食宿的项目，里面还有很多专业的社工管理，才能让“麦当劳叔叔之家”，真正以家庭为中心提供关爱和疗愈。

　　每一个家庭在入住时并不像入住酒店一样简单。持有社工证的家庭专员会花一个半小时，和每个家庭去讲清楚这里的使用规则和规章制度，包括每一个房间需要自己做消杀等。“家庭专员都是专业的社工，最重要的职责就是服务好家庭。北京的这位家庭专员是中级社工，他们很清楚怎么样跟家庭沟通，怎么样去解决各种问题，以及去减缓家庭中的各种的冲突和摩擦。当然，医务社会工作部也会协助我们和家庭沟通。” 韩雨曦告诉公益时报,专业的社工所发挥的重要作用。

　　提供超58000个免费安睡夜晚

　　每个“麦当劳叔叔之家”都有四位工作人员，除了作为专业社工的家庭专员、还有运营专员、财务专员，以及一名作为管理者的主任。同时，每个“麦当劳叔叔之家”都有保洁以及24小时的保安，保证清洁与安全。

　　“麦当劳叔叔之家”是独立注册的民非机构，是以民非的标准运营的社会组织。按照规定，每年都要经过民政部门的审计，也需要对外公开披露运营信息。

　　目前，中国内地有三家“麦当劳叔叔之家”。每间“麦当劳叔叔之家”都是和当地知名儿童医院合作。首间“麦当劳叔叔之家”位于湖南长沙， 距离湖南省儿童医院步行仅五分钟路程，拥有17间家庭房间。2020年12月，位于上海国家儿童医学中心的第二家“麦当劳叔叔之家”启用，拥有12个房间。

　　截止到去年年底，三家“麦当劳叔叔之家”已经服务超过1290户家庭，提供了超过58000个免费安睡的夜晚。

　　运营“麦当劳叔叔之家”这个实体公益项目并不是一件容易的事情，它的建设和运营都有很复杂的系统。“需要和医院协作，也需要医院社工部门的大力支持指导，才能够把我们‘以家庭为中心’的理念传递好、管理好，但我们会坚持去做困难而正确的事情，”顾磊说。

　　2006年，麦当劳中国与中国宋庆龄基金会合作设立“麦当劳叔叔之家慈善基金”(简称：“中国麦基金”)，自2006年以来，麦当劳中国凝聚公司、员工、供应商、被特许人的共同力量，已累计向“中国麦基金”捐赠超1.5亿元，捐赠资金主要用于支持“麦当劳叔叔之家”的运营。现在，餐厅每售出一份开心乐园餐，都将捐出0.5元给“中国麦基金”，继续为“麦当劳叔叔之家”的新建和运营提供资金支持。2024年，公益募捐通道将陆续覆盖全国麦当劳餐厅，让更多消费者们参与爱心捐助。

　　值得一提的是，今年已经是举办第八届的麦当劳中国“为爱麦跑”,也在为“麦当劳叔叔之家”筹款。今年5月25日“为爱麦跑”从深圳启程，全国20个城市爱心联动，近2.5万个家庭报名，参跑者近6万名。活动募集的善款汇入“中国麦基金”，用于“麦当劳叔叔之家”的运营和建设。

　　在“为爱麦跑”现场设置的“爱心义卖”区域，义卖品包括有入住“麦当劳叔叔之家”病童们的爱心手作，义卖收入也将全部投入公益项目。

　　郝女士的女儿喜欢跳舞，喜欢画画。郝女士也希望有人能喜欢女儿的画 ，通过义卖为“麦当劳叔叔之家”的建设做贡献。

　　在“为爱麦跑”首场深圳站，麦当劳宣布内地第四家“麦当劳叔叔之家”将落户深圳，将于2024年年底启用。新的公益项目邻近深圳市儿童医院龙华院区，步行10分钟即可到达，为入住家庭带来舒适安心的生活空间。

　　在回到顺义去做化疗治疗的日子，郝女士的女儿一直对妈妈说，她想要赶紧再回到“麦当劳叔叔之家”。“在这里，有其他小朋友的陪伴，她非常的快乐。难受的化疗过程，在她看来，都是可以忍受的。“郝女士微笑着看着正在和其他小朋友玩耍的女儿。