申通快递"单单捐":快递业公益模式新尝试
随着快递行业的发展,近年来各大快递企业在公益领域的参与逐渐增多。他们通过自身的物流网络、技术能力和资源整合,根据社会的需求,形成了独特的公益模式。
3月11日,申通快递联合上海市慈善基金会青浦区代表处发布"单单捐"2025年度公益计划,以"用户小程序下单,申通每单捐赠一分钱"的捐赠模式,推动快递业与社会大众的慈善连接,为快递行业探索可持续公益模式提供了极具参考价值的公益样本。

转型内生造血型慈善
申通快递自1993年创立以来,始终秉持“正道经营,长期主义”的理念,在2017年申通快递成立专项基金。每年的3月11日是申通成立纪念日,也是申通社会责任日。传统企业公益往往依赖阶段性捐赠或高层决策驱动,而申通311社会责任日的设立以及相应责任体系的构建,标志着其公益行为已成为企业战略内核。
通过将应急救灾、绿色发展、乡村振兴设定为三大公益支柱,并将员工责任、客户责任纳入管理闭环,申通打造了"业务场景、社会需求和利益相关方"的立体化责任网络。
"单单捐"公益计划是申通快递在公益路上的又一项创新。当申通快递将每一单物流订单转化为公益捐赠的触点时,其背后不仅是企业商业的战略升级,更是申通快递的公益从"输血式慈善”向内生的“造血型慈善"的重要转型。
"单单捐"主要针对小程序用户所产生的快递流量,将用户消费行为自然转化为公益参与实践。看似微小的"每单一分钱",实则通过规模化效应构建起稳定可持续的捐赠池。这种将公司的主营业务与社会公益深度绑定的模式,解决了传统慈善资金来源不稳定的问题。
上海市人大常委会原副主任、上海市慈善基金会理事长钟燕群对申通快递多年在社会公益方面的投入以及创新表示肯定。“申通快递早已融入上海市民日常生活。作为一家总部在上海的快递企业,在32年的发展历程中始终坚持做公益,并进行不断的创新,这样的企业令人敬佩。” 钟燕群说。
技术赋能透明化机制
"单单捐"模式的重要特色还在于技术赋能的透明化机制。据悉申通小程序中的“单单捐”公益模块正在建设中,上线后将具备线上反馈和数据公开等主要功能。每笔捐赠可实现数据溯源,用户能在物流追踪界面直观查看善款流向。这种"捐赠即服务"的设计,必然将企业数字化能力转化为公众的信任资产。
据申通快递党委副书记、副总裁秦磊介绍,“单单捐”公益计划除了主要用于防灾减灾、共建安全家园外,重心将转向农村领域,关爱流动留守儿童,为外来务工人员子女完成微心愿,帮助他们健康成长。
申通的"单单捐“为公益行业带来诸多新启示。首先是与企业业务高度融合。
将公益融入企业主营业务,使社会责任履行成为企业运营的"自然过程"。相比传统捐赠,这种"服务即公益"模式更具持续性和社会大众参与度。其次,随着小程序等技术工具在公益板块的成熟运用,未来必然会解决公益透明度的核心问题,这将为企业构建社会公信力提供了新路径。最后,该项目通过激活产业链上下游的公益动能,让申通从"单一捐赠主体"转变为"公益生态组织者",这极大提升了资源整合效率。
当快递车轮承载起社会价值的重量,企业公益便超越了道德叙事,成为社会治理创新的重要力量。申通"单单捐"模式的价值更重要的是在商业网络与社会需求间建立持续性价值交换机制。
对于公益行业而言,这或许标志着企业参与社会建设的新阶段——从旁观者到共建者,从资源输出到系统赋能,最终实现商业价值与社会价值的共生进化。