生活支持类项目典型案例 | 爸妈食堂:以公益午餐为支点 撬动社区治理新生态

“爸妈食堂”项目是由爱德基金会与阿里巴巴公益于2015年联合发起的社区公益助老项目,项目聚焦高龄、孤寡、独居、残疾、失能等困境老年群体,以公益午餐为切入点,以社工专业化服务为纽带,同时鼓励志愿者参与,旨在为困境老年人提供营养、可及、稳定的餐食支持,同步探索普惠型和互助型可持续的养老服务模式。
项目在江苏省南京市试点成功后,逐渐发展到全国除港澳台地区以外的31个省、市、自治区,助餐网络由城市社区逐渐向农村地区扩展,截至2025年7月,爸妈食堂项目已在全国支持近400家助餐点,为上万名困境老年人提供超过300万份公益餐。
“爸妈食堂”项目案例特点概述

创新实践亮点
“爸妈食堂”项目的五大亮点在于:一是“标准化基地+本地化弹性”的复制框架;二是项目深度嵌入数字技术,筹资端依托阿里巴巴公益平台,服务管理端用刷脸设备统计数据、小程序线上订餐,监管端通过区块链存证捐赠记录与善款去向;三是通过项目管理培训、网络筹款培训和可持续工作坊强化组织能力;四是通过培育村内自组织建设,引导老年人参与助餐点日常运营管理发挥主观能动性,最终实现助餐点权责主体转移;五是深度推动助餐服务与社区治理融合,项目内涵从初期单纯的“助餐触达”,拓展到综合助老空间,推动社区治理工作的开展。
行动者指南
一是项目针对全国不同区域资源禀赋差异,构建“核心标准统一、弹性空间可调整”的复制体系,标准与特色融合适配地区资源禀赋。
二是项目依托标准化流程设计,建立申请-初筛-评审-培育四步分层拓展路径,从准入筛选到能力赋能全环节把控。
三是项目以“个人出一点、企业让一点、政府补一点、集体添一点、社会捐一点”的多元筹资机制,为复制站点提供稳定且可持续的资金保障。
四是项目为复制站点提供了标准化技术工具包和分层能力培训体系的双重支撑,降低了技术门槛与运营难度。
五是项目以社会组织“轻介入、重赋能”为核心定位,通过分阶段权责转移和三维能力支撑,将运营管理权从外部社会组织逐步移交至村民(尤其是老年人)手中。