街头接连上演暖心救助， 这家房产中介为何成为“社区守护者”？

　　五月以来，上海街头接连发生了多起意外。摔倒的老人、被撞的路人、突发昏迷的爷叔……每一次，最先冲出来伸出援手的都是一群房产经纪人。他们不是偶然路过的行人，而是太平洋房屋扎根社区的600余家门店中的普通员工。

　　车辆疾驰碰撞，门店成了“临时救助点”

　　近日，太平洋房屋经纪人施商正准备外出，突然听见店外“砰”的一声巨响，紧接着是一声惊呼。他立刻跑出去——一名疾驰的外卖小哥撞上了一位女士，对方连人带车摔在地上。施商赶紧上前，帮她把压在腿上的电动车挪开。看到膝盖和手掌大面积擦伤，他没有犹豫，征求女士同意后，小心搀扶她进店处理。

　　门店常备的医疗箱再次派上用场。施商用棉签、碘伏、纱布仔细清理伤口，一边轻声提醒：“可能有点疼，你忍一下，不及时处理容易发炎。”

　　面对女士的连连感谢，施商说，“我们门店不仅是房产交易场所，还是申城补给站。任何人有任何需要，都可以走进来。”

　　处理好伤口后，施商还协助双方协商事故处理，最后把女士安全送到家附近。

　　“那个呼救的老人，让我想到自己的父母”

　　五月中旬的一天下午，流通9部经纪人王沛州正在店内工作，门外突然传来一声声急促的呼喊：“来人啊!来人啊!”

　　他快步走出店门，一位头发花白的老阿姨，正用尽全身力气扶着一位身穿蓝色花衬衫的老爷叔。爷叔耷拉着头，整个人靠在阿姨身上，似乎已经失去了意识。

　　眼看阿姨快要站不住了，王沛州三步并作两步冲上前，一把扶住阿姨，顺势接过神志不清的爷叔。担心挪动会造成二次伤害，他小心翼翼地把爷叔移到旁边的电动车上，让他倚靠着。昏迷的爷叔不自觉流下的口水，浸湿了王沛州的衬衫。他没有松手，也没有嫌弃。

　　他一边安抚焦急的阿姨，提醒她拨打120.一边用右手轻轻拍着爷叔的后背。任凭身边车来人往，他抱着老人站在电动车旁的身影，一动没动。刚开完会的店长刘作东和伙伴们也赶来支援。

　　十分钟后，120急救车赶到。医护人员初步判断，老人可能是急性脑梗。王沛州和伙伴们协助医护人员，把老人抬上担架、送上救护车。阿姨在家人的陪伴下随车前往医院。

　　事后，店长刘作东说了一句朴实又动人的话：“这对老夫妻让我想到老家的父母，希望家中长辈遇到难处时，能有人搭把手。”

　　老人摔倒在路边，她蹲下来就没再犹豫

　　同样温情的瞬间，也发生在另一位伙伴身上。

　　5月20日午休时间，流通12部经纪人郝玉敏打算去吃午饭。走到小区门口时，她看到一位老人骑车摔倒在地。老人几次试图起身，都没能成功，身旁的车子也歪倒在地。

　　郝玉敏没有犹豫，快步上前蹲下身子，轻声询问老人的状况。老人说话口齿不清，表达很困难。她反复问了好几遍，始终无法听清老人住在哪里、是不是小区居民，也无法确认是否走失。老人身上也没有带任何证件和手机，无从查证身份、联系家人。

　　郝玉敏一边安抚老人，一边迅速联系了小区保安和居委会工作人员，一起想办法帮老人回家。多方沟通后，大家决定报警寻求协助。民警很快赶到现场，顺利核实老人身份并联系上其家属。在大家的接力帮扶下，老人最终平安回到家中。

　　每家门店，都是一个可以放心求助的地方

　　为什么这些经纪人屡屡“该出手时就出手”?答案藏在太平洋房屋的门店日常里。

　　据了解，太平洋房屋在全市拥有600余家门店，每家门店都常备应急医疗箱，并且定期开展急救培训。门店不仅是房产交易的场所，更是“申城补给站”。任何有需要的人都可以走进去寻求帮助，无论是临时休息、借用雨具，还是应急包扎、协助报警。公司方面表示，对员工在社区中的善举都会进行通报表扬。

　　在太平洋房屋，有一句被反复提及的价值观：“善良与业绩第一同等价值。”这句话并非悬挂墙上的标语，而是在一次次街头救助、暖心守护中，被不断印证和书写。

　　五月的上海，街头依旧熙攘。那些意外也许还会不期而至，但幸运的是，总有一些人想都没想就冲了上去。他们不是超级英雄，只是恰好守在你身边的普通人。