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生命至上,守护常在——泰康公益数字背后的长期主义

2026/08/21 09:32公益时报 皮磊

  编者按:成立30年,泰康的一系列公益实践证明,企业的生命力,不仅在于其创造的经济价值,更在于其对社会的贡献与担当。长期主义,不仅是当下商业领域要坚守的原则,对公益慈善来说,亦应如此。

  日前发布的《中国民营企业社会责任报告(2026)》指出,过去一年,广大民营企业深入贯彻新发展理念,主动对接国家重大战略,在科技创新、稳岗就业、绿色低碳、合规经营、保障民生、公益慈善等领域主动作为,支撑经济社会高质量发展的作用愈发凸显。

  民营企业是推进中国式现代化的生力军,是高质量发展的重要基础。近年来,在顶层设计及一系列政策法规引领下,广大民营企业聚力创新、主动作为,依托各自业务和资源优势,在创造财富的同时勇于担当社会责任,为完善社会公共事业、提升社会福祉发挥了示范和带动作用。泰康保险集团成立30年来的坚守和探索,是诸多案例中的一个生动实践。

  《泰康保险集团2025可持续发展报告》显示,成立30年来,泰康积极履行企业社会责任,形成溢彩助老、乡村振兴、公共卫生、文化艺术、教育发展、重大事件等公益板块。截至2026年6月,泰康及泰康人累计用于公益事业款项超24.77亿元。“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”,是泰康自成立以来始终不变的价值理念,而这一点,更突出体现在重大事件公益板块,即服务国家重大战略及突发灾害应急救援等方面。

  初心:以善意守护生命

  用保险的方式为群众兜底,用行动展现保险保障的价值,是泰康自1996年成立伊始便始终坚守的准则。

  时间回到1998年。长江流域特大洪水发生后,泰康向赶赴抗洪一线采访的首都28家媒体的367位记者提供了总保额7340万元的保险,并为抗洪英雄高建成的妻子和女儿出资承保。这是泰康结合自身主要业务,响应重大社会议题的开端,也是保险行业企业主动履行社会责任的一次有益探索。

  从自身业务优势出发,2003年抗击非典期间,泰康率先推出抗击非典专项保险,并向北京抗击非典医务人员捐赠保额1.5亿元的保险,以解决奋战在一线的医务人员后顾之忧。“尊重生命、以人为本”,在2008年汶川地震救援中,泰康一直坚守的企业信念也再次得到印证。

2008年汶川地震发生后泰康及员工捐款

  2008年5月13日,汶川地震发生后不到24小时,泰康迅速启动应急机制,第一时间成立救灾领导小组,并通过中华慈善总会向地震灾区捐款300万元。与此同时,公司员工自发向灾区捐款累计达500万元。

  此外,地震发生后,泰康在业内率先开通95522绿色服务通道,泰康员工克服重重困难深入灾区,在受灾点搭建帐篷作为临时办公点,顶着余震不断的风险,一边联系客户完成理赔,一边寻找需要帮助的受灾群众。期间,泰康累计完成保险理赔近600万元,为千余名救援人员捐赠总保额2.1亿元的意外保险。

2008年5月17日,陈东升赶赴灾区并亲手将一笔12万元的理赔款送到遇难者家属手中

  值得一提的是,2008年5月17日,地震发生5天后,陈东升赶到灾区并亲手将一笔12万元的理赔款送到不幸遇难的26岁女孩父母手中。在今天看来,12万元的理赔金额或许并不高,但却实实在在地为在灾难中不幸失去子女的群众提供了一份生活保障。当时,陈东升的一句“买保险就是尊重生命”,激发了更多人对人身及财产安全的保障意识。而在泰康人意识里,保险的意义远不止于灾后的理赔,更在于对生命的持续关怀、长久呵护,“这份坚守既是对‘5·12’的铭记,也是对泰康向善初心的践行”。

  也正是出于对生命的尊重,“保险保障+捐赠支持”模式被泰康延续下来:2010年4月,青海玉树地震发生后,泰康通过中华慈善总会向灾区捐赠现金200万元,同时为赶赴灾区参与救灾的一线志愿者捐赠1.75亿元保险。灾害面前,泰康用实际行动展现出保险保障的社会价值,丰富了泰康生命价值观的深刻内涵。

  事实上,除了在突发灾害应急救援中捐赠善款及保险产品,为受灾群众或脆弱群体提供兜底保障,泰康也十分重视保险行业在其他重大社会事件中的影响和作用,并积极付诸行动。

2009年9月,泰康向国庆游行群众队伍捐赠总额200亿元的保险保障

  2009年,泰康作为保险行业唯一代表,向首都国庆60周年游行群众队伍捐赠总额200亿元的保险保障。这是国庆庆典中首次引入商业保险机制,充分展现了保险行业在经济社会建设和发展中的重要作用,也填补了泰康为国家重大事件承保的空白。

  在场:为困境者撑起希望

  在《战略决定一切》一书中,陈东升着重分享了自己对商业向善的思考。在他看来,商业向善首先是不作恶、不骄横,即不损害社会和公共利益;二是以人为本,“人是一切的根本,人类社会的一切活动都是围绕人展开的,商业也不例外”;商业向善的最高层次,则是造福社会。陈东升认为,“优秀的企业和企业家在做好本职的同时,还应当积极参与社会公益。”

  以重大自然灾害应急救援及社会公共事件响应为例,经过30年来不同阶段的考验与洗礼,泰康已建立起常态化响应机制,内外部协作和保障制度也趋于成熟。

  镜头回到2020年那段特殊时期:年初,新冠肺炎疫情爆发,泰康第一时间启动重大公共卫生事件应急预案,首笔向武汉市政府捐赠1000万元资金及医务人员特别保险,此举也带动了楚商和武汉大学校友企业家纷纷捐款捐物。此后数天内,泰康不断追加捐赠,同时扩大医务人员特别保险捐赠范围,向奋战在一线的新闻工作者等群体捐赠人身保险和防疫物资,支持多地开展抗疫工作。据统计,泰康累计捐款捐物超过1亿元。

  捐赠之外,泰康还投入1亿元资金,发起设立公共卫生及流行病防治基金,面向国内外研究机构发布项目资助指南,通过资助相关领域教学、研究和应用,推动中国基础卫生体系建设和流行病防治体系建设。截至目前,该基金已累计资助4个国家级科研项目、40个项目及课题研究,成为企业践行长期主义的生动案例。

  记者观察发现,积极动员产业链及企业上下游生态资源、发挥大健康领域专业优势,是泰康在重大社会事件响应过程的一个显著特征。

2021年夏,泰康捐赠5000万元支援河南

  2021年7月,河南多地遭遇历史罕见持续性强降雨,引发险情,对人民群众生产生活和生命财产安全产生重大影响。泰康第一时间启动突发事件应急预案,充分发挥自身在大健康领域的专业优势,紧急调动集团资源,快速开展应急救援工作,助力政府及社会各界防汛救灾。与此同时,泰康通过泰康溢彩公益基金会捐款5000万元,联合前线救援机构和慈善组织驰援受灾严重的地区。仅仅不到5天时间,捐赠资金陆续到位,用于援助郑州、焦作、新乡、开封、洛阳、许昌、平顶山、安阳、鹤壁、南阳、周口等11个地市。

  据记者了解,灾害发生后,泰康生态企业主动调配资源投身救灾行动,捐赠救援及生活物资,泰康员工也积极参与到一线救灾救助工作中。另一方面,泰康溢彩公益基金会则持续关注、收集河南省各区域的救援需求,配合各地开展救援工作。此外,基金会同步启动了内部爱心捐款通道,设立河南抗洪救灾专项基金,面向泰康内外勤员工及泰康居民发起筹款,一张联通内外的救援网络缓缓拉开。

  从横向来看,精准、连接、协作,是泰康在多次应急响应工作中展现出的另一显著特征。

  今年夏季,受大范围持续性强降雨影响,我国广西、湖北、甘肃、辽宁等地发生水库溃坝、山体滑坡、洪涝等自然灾害,造成重大人员伤亡和财产损失。面对严峻的救灾形势,泰康紧急启动应急响应机制,累计向上述受灾地区捐赠1500万元善款,支持灾区抢险救援、受灾群众转移安置和基本生活保障等工作。

在广西横州市等重灾区,泰康精准投放人道救援应急箱等物资

  与此同时,针对受灾地区及群众具体需求,在广西横州市等重灾区,泰康精准投放人道救援应急箱892个、发电机2组、装载机与挖掘机各2台;在辽宁沈阳辽中区,精准调配投放人道救援应急箱561个、折叠床464个、装载机与挖掘机1套。考虑到灾后重建需要长期支持,泰康溢彩联合其他慈善组织,支持两个受灾村庄开展“重振家园,以工代赈”项目,通过补助村民投工投劳、补贴机械设备租赁费用等方式,支持村庄加快清理家园。

  捐赠只是善意的开始,善款如何使用更为关键。

  2025年11月26日,香港大埔宏福苑发生五级火灾,灾情严峻。泰康通过旗下泰康资产管理有限责任公司、泰康资产管理(香港)有限公司紧急捐款1000万元,用于受灾居民的紧急救援、过渡安置、生活物资补给等急需工作,助力灾后社区恢复重建,帮助居民共渡难关。12月1日,在“守望相助 驰援香江”慈善项目签约仪式上,泰康溢彩公益基金会携手中国社会福利基金会,将善款精准捐赠至五家香港慈善组织。

  “生命至上,守护常在。每一个重大时刻,都有泰康挺身而出;每一次危急关头,都有泰康慷慨捐赠。泰康与国家同呼吸,与灾区共守望,为困境者撑起希望,为平凡人守护安康。”这段话,是泰康坚守的初心,也是商业向善的真实写照。

  坚守:捐赠背后的长期主义

  在《战略决定一切》一书自序中有这样一段话:“方向对了,道路才能越走越宽阔,我们长期的积累和坚持才有价值。所以我们要站在万米高空,身处百年时空观察这个世界,这样才能有远见与坚持,才能不出现偏差,才能看得更早、更远。”

  纵观泰康30年发展历程,商业之外,泰康在公益慈善事业上的投入,背后也都深深刻有长期主义印记。

  时间再次回到2008年。汶川地震发生后,泰康及员工累计捐资800万元,在都江堰、德阳、绵阳、广元四地建成四所敬老院,总面积近25000平方米,每所敬老院都配有起居室、棋牌室、健身室、餐厅和老年活动中心等空间,用于安置灾区孤寡老人,为无依无靠的老人筑起安稳家园。

  而这一善举,也成为泰康助老公益的起点。2018年,泰康溢彩公益基金会成立,发起“溢彩千家”养老机构资助项目,通过资助适老康复设备、培训养老从业者、支持信息化建设等方式赋能基层养老机构发展。泰康在汶川地震中援建的敬老院,后来也成为“溢彩千家”项目首批落地点。

2018年,泰康为德阳敬老院捐赠物资

  也是在2018年,泰康溢彩公益基金会再次援助绵阳和德阳两所敬老院,助其完成房屋设施维修和硬件设备更新,老人们的生活条件得到很大改善。而自地震发生至今的18年间,泰康员工志愿者每年都会定期走进这些养老机构,开展常态化探望慰问、物资帮扶、节日陪伴及精神慰藉等公益服务,让老人们感受来自社会的关爱。截至目前,泰康仅在四川就已资助20余家养老机构,惠及数千名老人。

  回头来看,这项发源于特殊时期的温暖善举,如今已发展成我国养老事业中一支重要力量,也为行业发展提供了正向的借鉴和参考。也正是基于此,关注困境老年群体及基层养老机构,也成为泰康日后在应急救灾工作中的重要内容。

“溢彩千家·石棉县乡村助老示范项目”启动仪式

  2022年9月5日,四川泸定县发生6.8级地震。灾害发生后,泰康溢彩公益基金会向中国乡村发展基金会捐赠200万元支援救灾工作。根据调研,结合当地养老服务财政资金缺口大,养老机构服务人才不足,留守、独居老人缺少陪伴照料等现实需求,双方共同打造了“溢彩千家·石棉县乡村助老示范项目”,支持开展“溢彩空间”建设、助老队伍赋能、助老暖心服务等,提高集中供养老人的生活质量。

  另一则典型案例是2021年河南水灾捐赠:当时,泰康捐赠的善款除用于抢险救灾和灾后重建,还陆续支持了平顶山、信阳、安阳及新乡等地基层养老机构。2022年,“溢彩千家”项目重点帮扶了五家河南基层养老院,从基础设施设备、人才培养、信息化建设等多方面赋能机构发展,提升其养老服务水平。截至2026年5月,该项目已累计资助27家河南的养老机构,惠及超5000名老年人。

  需要指出的是,泰康针对河南水灾捐赠的5000万元善款中,有3000万元捐赠至由亚布力中国企业家论坛联合郑州市红十字会设立的“郑州市红十字亚布力防汛救灾专项基金”,泰康成为该基金最大的捐赠方。

  此后,这一专项基金将多家企业合计捐赠的6000万元善款注入郑州地铁集团,用于支持其购买地铁电客车,配备应急救援物资包以及地铁风水电、自动化、信号灯等专业设备,助力郑州地铁在面对极端天气或突发状况时能更加安全运行。这一举措也为郑州公共交通设施灾后重建提供了重要支持。

2024年5月,“亚布力企业家号”公益专列上线(本文图片均来自泰康溢彩公益基金会)

  2024年5月29日,河南郑州地铁5号线,一列被命名为“亚布力企业家号”的公益地铁专列正式上线运营。与其他地铁列车明显不同的是,从车厢壁上的宣传看板,到车厢顶部悬吊的拉手广告,再到电视媒体播放的视频……公益专列中没有投放任何商业广告,取而代之的是参与捐赠的企业自身公益项目的轮流展示。上线运行两周年来,该专列累计载客量突破630万人次,成为城市流动的公益名片。

  “分享成功、奉献社会”,是泰康成立30年来一直坚守的信念,也是广大民营企业积极履责、回馈社会的真实写照。《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》提到,支持民营企业参与国家重大战略,在民营经济中大力培育企业家精神,支持民营企业更好履行社会责任,引导民营企业踊跃投身光彩事业和公益慈善事业,参与应急救灾。这进一步为企业参与社会公益事业明确了方向。

  不过,综合来看,捐赠仅仅是企业公益的一种表象,其背后所蕴涵的企业及企业家对公益慈善的认知和理念更为重要。近些年泰康的一系列公益实践证明,企业的生命力,不仅在于其创造的经济价值,更在于其对社会的贡献与担当。长期主义,不仅是当下商业领域要坚守的原则,对公益慈善来说,亦应如此。

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