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破局与重塑:县域困境未成年人社会支持网络的社工介入模式

  县域困境未成年人普遍存在家庭监护弱化、亲子互动缺失、正向成长资源不足等生态困境,部分青少年叠加心理创伤、人际退缩、社会化滞后等风险,家庭、学校、社区的多层支持系统出现断裂与失效。受县域社工力量薄弱、干预过于问题导向等制约,传统救助大多停留在物质帮扶层面,难以实现生态环境修复和主体性赋能。

  基于此,启航社工团队依托“五天四晚”沉浸式夏令营开展实践探索,以13至16岁困境未成年人为服务对象,覆盖监护失能、家庭冲突、司法帮扶、留守、经济困难等多重处境;立足生态系统理论、社会支持理论与优势视角,把夏令营打造为临时性修复型生态场域,运用个案、小组、社区工作等方法,搭建“破冰修复—优势赋能—关系重建—认知重构—成效固化”五阶段服务链条,补齐服务对象在情感、评价、人际和发展支持上的缺口。

  在此次夏令营中,启航社工秉持优势视角、非评判接纳、个别化干预的专业伦理,提炼形成了“四位一体”的社会支持重构机制,系统性修复未成年人薄弱的支持网络。

  一是基于“人在情境中”的安全重建机制。社工通过入营前测评,系统评估营员在情绪状态、社交适应、安全风险等方面的实际情况,形成个别化专业服务。研学营中,社工通过情绪温度计、匿名便签、情绪云朵收容站等非言语、非面对面表达工具降低心理防御阈值。有同学开营时满心抵触,五天后却悄悄和社工说:“老师,这里真的太好了,大家都很温柔,我不想走。”专业陪伴,让这些孩子迅速消除戒备,从警觉防御走向安全依附,重建助人关系的信任基础。

  二是基于“优势视角”的自我赋能机制。社工将夏令营打造成“剧本杀”模式,每一天借助场景任务、同伴正向反馈、成长可视化记录和情绪疏导,帮助营员重构积极自我叙事。有同学认真地告诉社工:“以前很少有人肯定我,这是第一次有这么多老师耐心地对待我,第一次有人坚定地告诉我,我是正常的,我没有问题,我也很棒。”跳出被问题定义的困境,实现主体觉醒。

  三是基于“生态视角”的关系拓展机制。将整个夏令营打造成一个包容、无压力的小组环境,在整个小组场域培育正向朋辈联结,打破单一依附式帮扶,协助搭建多元可选择的支持网络,提升生态韧性。

  四是基于“助人自助”的希望激活机制。通过模拟法庭、职业体验、人生当铺等社工课堂,引导青少年梳理需求、建立目标。有同学在参访研学后坚定地说出了想成为一名厨师的职业兴趣,唤醒内生动力,完成从被动受助到主动成长的转变。

  活动秉持关系为本、赋能优先、生态修复、持续支持的理念,建构“临时安全基地—可迁移支持载体—长程陪伴转介”干预闭环,借助成长手账、陪伴契约等工具,把短期营地体验转化为可持续的内在资源,并通过结营后个案跟进与生态调适巩固成效、延伸服务链条。(作者:高桢颖,太仓市启航青少年事务服务中心)

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