《公益时报》社社长赵冠军：更好发挥数字公益平台积极作用，创造更多社会价值

　　12月10日，《2023抖音公益专题报告》发布。报告显示，自2021年11月19日字节跳动公益平台上线以来，参与公益的用户总人数累计超过1.8亿人，爱心网友在公益平台共捐赠超3.6亿人次，捐款12.6亿元。

　　在这个充满活力的“互联网+”数字时代，短视频和直播以其独特的魅力，吸引了无数用户的目光，已经成为传播渠道和社交平台的基础设施，为更多的职业群体所应用，与更多的行业相结合，不断创造出新的经济价值和社会价值。

　　对于大多数中国人来说，公益既熟悉又陌生。即便我们的基因中从来不乏慈善的底蕴，但从乡村社会守望相助的熟人社会过渡到老死不相往来的陌生人城市社会，社会信任面临重构。在这个过程中，信息传递的温度和信任是关键环节。作为现代社会文明的重要载体，承载着温度和信任的现代公益事业，演进成为现代社会生活和工作的一部分。

　　科技的力量特别是数字技术的发展，为现代公益事业带来了更多可能性，也让社会公益与越来越多的行业、资源、人群等产生链接，这意味着社会公益正在从窄众走向大众，将更具开放性、包容性、创造性，吸纳更多的社会力量参与其中。如何依托互联网技术、资源、内容优势，来推动公益的发展，如何发挥合力的作用应对未来的挑战，成为今天不断深入探索的命题。

　　在“互联网+”的背景下，现代公益事业在我国正呈现出新的特点和面貌。短视频和直播成为主战场，在大众阅读视频的过程中，做公益如何营造合乎整体社会生态的内容，以及创新一些与社会共荣的公益产品，来传递整个社会的画像，是媒体平台的社会责任和历史责任。特别是类似抖音这样的内容平台，紧紧围绕内容、创作者和用户的生态体系，发动更多创作者用自己的力量去讲故事，讲公益的理解，讲时代的文明，用内容带动和感染更多人。

　　从报告中我们看到，用户、达人、明星、媒体等构成的创作者群体，在抖音用内容传播公益美好，他们创作的公益内容涵盖视频、图文、直播等，合计达107万条。仅2023年1-10月，抖音百万粉主播直播公益内容超1200场，累计看播3亿人次。现代公益的社会范畴越来越大，底层逻辑是增强现代文明与公益价值观的社会穿透力，不断激发社会活力，提升社会参与度。

　　从社会发展来看，20岁左右的年轻人和十几岁的青少年是未来社会的中流砥柱，也是未来公益的重要着陆点。公益事业除了社会改良的直接行动，还包括社会价值观的传递，现在的青少年关注科技教育、文化艺术、环境问题、人口波动等，都是在公益的整体范畴。像抖音这种有影响力的平台，在社会倡导领域付诸行动是很好的，不论倡导人们去获取社会知识也好，还是增进社会能力也好，更加关注能够产生社会影响力价值方面的公益行动。

　　从全球比较来看，中国互联网慈善参与人数之多、规模之大，已经形成了鲜明的时代特征。特别是企业公益平台的搭建，正在形成有思想的产品、平台和场域，进而产生公益行动的新社会价值。支撑这样的行动样本，是一支特殊的中国公益力量，即企业公益系。这不只是企业的公益基金会，企业的社会责任部门或者可持续发展委员会，而是一支有人才、有组织、有资金、有项目，还有平台可以创造大事件影响力的公益队系，这在全世界其他任何国家目前都是没有形成的。

　　从中国实践来看，数字技术在公益慈善捐赠方面的深入应用，推动社会创新，产生了一系列积极影响，打破了经济实力和时间成本的限制，拉齐了组织和个人参与公益行动的起跑线，提升了信息的对称能力，以数据寻找优秀项目，用内容推荐优秀行动，提升了效率。单从一家企业公益平台的数据来看，自2021年字节跳动公益平台上线以来，通过该平台参与公益的用户的人次达4.28亿次，累计超3080万人捐款，1.31亿人参与购买爱心好物。

　　从事基金会工作也好，打造媒体平台也好，公益最终希望实现“让人心里有一个美好的社会图景”，建设更加美好的生活。想要调动公众愿意去参与、去贡献、去奉献的“主观能动性”，只有去发掘社会的真实需求，把有限的资源力量用到最本真、最质朴的社会夙愿上去，才是互联网公益的社会价值。

　　随着数字智能时代的到来，现代公益的内涵和外沿不断扩大，社会价值不断拓宽和提升。如何更好发挥数字公益平台的积极作用，需要有关部门和行业建设者的深度参与。发展充满了挑战，也充满了可能，希望我们携手共进，为构建一个更加美好的社会而不懈努力!