《公益时报》社社长赵冠军：数智时代构建人道传播的战略考量

　　12月10日，“数智时代的人道传播与人道主义事业——技术、人文与共生”学术研讨会在北京大学召开。《公益时报》社社长赵冠军出席会议并以“数智时代构建人道传播的战略考量”为题进行分享。以下为演讲全文——

　　前几天同学聚会，大家都在畅谈时事，讨论商业和社会的未来，我突然问了一句，现在的流行音乐是什么呢?一片愕然、安静。然后一个十几岁的孩子说，他在听云汐的《故事还长》。

　　另一个场景。在一个群里，有朋友开玩笑说，把陈丽君邀请下吧。另一个人则问，陈丽君是谁?朋友说是李云霄的搭档。下一个问题是，李云霄是谁……

　　我想说的是，我们都有认知极限。

　　有人说，不断探索当下认知就是局限，停止探索当下认知就是极限。无论局限还是极限，都是对于发展的限制。所以，我们需要突破认知极限。正因为有了前人的不断突破，才有蒸汽机，才有了移动互联。

　　在今天这样一个快速发展的时代，不断拓展认知范围和深度是对行动者的必然要求。

　　当然，突破认知极限并不是一件容易的事情。它需要不断地行动和考量，需要付出时间和精力。

　　是的，人类正在经历一场由数字智能带来的巨大社会变革，这场变革涵盖了方方面面，包括生活、工作、文化、生产力和生产关系，甚至改变我们看待世界的方式。正因如此，人道主义被提升到更高级别的议题，这是人类对公正、包容和可持续的社会秩序的永恒追求。

　　面对气候变化、能源枯竭、不平等、阶级固化等世界性议题，全球范围内，合作和发展成为大家共同的目标。

　　我们始终坚信，无论如何变革，人类发展的底层逻辑不会发生变化——追求更加美好的生活。

　　智能时代的到来，组织和个人的社会角色变得更加重要。如何更好地推动人道主义发展，需要我们在划时代的变革中携手前行。

　　刚刚结束的OpenAI董事会之争，我们看到了微软的战略布局以及创新能力对时代的影响。这场争端背后反映了影响世界的ChatGPT背后的构架体系，非营利和市场化，长期主义与短期主义，各种互相矛盾的因素都交汇在一起。

　　这是一场商业价值和社会价值的交融与博弈，也是对人类未来的理性思考。

　　微软——这个老牌企业在错失移动互联网的发展机会后，在智能时代找到了新的位置。今天，微软的市值超过2.78万亿美元，这显示了它在当前科技领域新一轮变革中的商业价值和强大影响力，原因何在?

　　作为公司的CEO，萨提亚·纳德拉在2017年的著作《刷新：重新发现商业与未来》中强调了自我刷新对于个人和组织的重要性，提出了“拥抱同理心、培养求知欲和建立成长型思维”三个关键步骤。现在看来，这些关键步骤不仅对微软的战略有驱动意义，也对其他企业、组织和个人的发展有重要的借鉴意义。

　　这家企业十年之前在混合现实、智能和量子计算三大领域的战略布局，凸显了持续创新、战略和价值驱动的重要性，这个战略驱动预示了下一个时代的可能方向。

　　我们不是讨论具体的智能发展，而是在看到现代科技企业如何适应时代变革、持续创新并引领未来发展时，该抱以何种心态和行动力去驱动人道主义建设?

　　四十五年前，我们国家做了一个重大决定，市场往前走。今年是改革开放四十五周年，我们国家已经取得了巨大的发展成就。此时此刻，我们比以往任何时候都更认真地在考量当年这个伟大决策是如何英明。

　　在过去的几十年里，中国现代公益事业也得到了长足发展，从最初的扶贫济困逐步扩展到教育、健康、文化、体育等多个领域，取得了阶段性的社会成果。

　　面对不断变化的环境和社会议题，公益事业同样需要不断刷新驱动战略和行动策略。首先，更加注重社会问题的深度和广度，从更全面的角度出发，审视面对重大议题时我们应该如何行动;其次，不断探索运作模式和机制，以适应数字智能时代的需求;第三，更加注重公平和效率，不能成为公平正义的破坏者，要避免造成新的不均衡。

　　放眼世界，全球性阶级固化、大国关系深入调整、国际安全挑战错综复杂、不同思想文化相互激荡、气候变幻面临多重危机。这些挑战，需要以更加开放的心态和更加务实的态度来应对，需要不断促进不同文化之间的理解和融合。

　　从社会传播来看，中心化、去中心化、碎片化、点状化的传播方式并存。这为我们的发展提供了更好的平台和渠道，同时也带来了挑战。我们可以通过数字化手段提高公益事业的影响力，但是我们能否有效运用数字化呢?我们可以通过大数据分析更好地了解公众的期望，但是我们是否有能力运用大数据呢?我们可以通过智能化技术，提高运作效率，但是我们有足够的基础设施支撑智能化的实现吗?

　　这一切，有赖于行动力，有赖于理想主义的构建和创造的激情，有赖于我们对于底层逻辑的探究和矢志不渝地创新。

　　如何更好地走向未来，组织的变革如何刷新?长期以来，我们习惯于围绕组织谈改革，但往往是在一座旧房子的基础上去搭建新房子，房子在施工过程中总会面临这样那样的问题，将一场改革演变成了新砖头和旧砖头的衔接博弈，旧砖头最终侵蚀了新砖头。根基不牢，外面粘贴再漂亮的瓷砖终归要脱落。所以，时代要求我们，更加关注巨变时代不变的底层逻辑。

　　如何更好地做好当下，财富的价值如何刷新?《红楼梦》中秦可卿托梦王熙凤，嘱咐她要多置田产以备祭祀供给，即便是将来家业败落或者被抄家，这些财产可以留下来，维持日常生活，供子孙读书。据说，曹雪芹家也是这么做的。今天，我们过去四十多年积累起来的社会财富同样面临家族传承，如何穿越生命周期，从财富上不断长出精神，推动社会走向解决人类终极问题的汪洋大海?做好人道主义传播，让社会财富的传承不仅关注物质财富的传承，更关注精神财富的传承。

　　如何激发年轻一代的社会责任感和公益意识，让他们意识到自己的行动对社会的影响和责任;如何培育创新精神和创业精神，鼓励他们积极探索新的领域和机会，是人道主义传播应该承担起来的历史任务。“互为场景”的数字融合能够在不同社会群体之间创造一个混合的新情境，形成的传播更具社会穿透力，是我们当前上下求索的目标。然而，思想深刻、见解独到、能为公众提供独特价值的专业优质内容依旧稀缺，我们需要培养更多的人才来提供这样的内容。

　　历史潮流滚滚而来。基辛格说“伟大的事业，总是需要那么一点天真和理想主义去推动”，那么，将理想主义不断点燃，不断突破认知极限，在现代化征程上创造新的充满人道主义的历史光辉，该是我们当下的时代考量。

　　希望在人道主义事业的前进道路上，与诸位协同努力，创造更加美好的生活!