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甘肃临夏:发挥社会工作优势打通服务群众“最后一米”

  近年来,甘肃临夏市民政局聚焦民政主责主业,发挥社会工作贴近基层、方法专业、资源整合优势,在全市各镇街道全覆盖建成运营民政服务站,打通了服务群众“最后一米”,将党和政府的关怀与温暖送到了特殊困难群体身边。

  早上九点,临夏市东区街道民政服务站的社会工作者马秀英匆匆换上工装,便与同事一起直奔三易小区,入户走访困难群众,询问他们近期遇到的问题及相关需求。走访完毕,他们又赶到工作站内,为辖区老人带来了一场“在记忆的河流中拥抱自己”的主题活动,让老人们在分享与交流中放松了心情。

  作为一名民政服务站内的社工,马秀英与同事们日常不仅针对城乡困难老人、残疾人、困境儿童等“一老一少一困”民政服务对象,提供养老照护、卫生整理、情绪疏导、精神慰藉、资源链接、社会网络支持等方面的服务,还开展婚姻政策宣传、婚前辅导、婚姻家庭咨询、流浪乞讨人员受助等社会工作服务。

  马秀英谈道,“我们首先要配合民政办,协助他们开展一些工作。其次就是组织特殊群体如老年人、儿童开展一些活动,平时我们也会入户走访。后续我们会开展一些社区内部的活动,邀请各社区的老年人来参加,让他们在活动中去体现自己的价值。”

  今年7月,临夏市在各镇街道全覆盖建成民政服务站。如今,像马秀英一样的专业社工活跃在全市各个街镇。开展养老照护、进行感恩教育、日常情绪疏导……他们的服务目标明确,且专业化程度较高,成为服务居民的一股新型力量。

  临夏市城南街道民政服务站社工马晓萍表示,城南(街道)民政服务站,近期针对“一老一少一困”,主要开展了一些入户探访、老年人防诈骗、儿童成长小组活动等。“我们主要是想通过开展这些活动,发挥社会工作贴近基层、方法专业以及资源整合的优势,将党和政府的关怀与温暖送到服务对象身边。”

  据了解,截至目前,临夏市各民政服务站共开展形式多样的服务40余次,其中开展老年人服务20次,受益人群498人,儿童服务24次,受益人群740人。一个个务实举措,一串串数据,蕴含着浓浓的民本情怀。下一步,临夏市将持续精准高效落实基本民生保障政策,围绕“一老一少一困”关爱行动,切实发挥民政服务站作用,全力打造“社会工作+民政”服务品牌。 (据澎湃新闻)

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