5月21日“中国企业社工培育计划”企业社工认知度调查在京启动。本次调研活动是在中国社会工作协会指导下，由易才集团、恩三基金会及公益时报社联合北京零点指标数据公司共同发起的公益活动，旨在通过对企业社工课题的调查研究，了解企业和企业员工对社工的具体需求，培训相关人员企业社工技能，指导企业社工相关工作，在服务企业员工的同时唤起社会公众对企业社工的了解和关注，建立企业社工服务指导中心，建立企业社工服务模式，为今后全面深入开展社会工作打下良好基础。

    据悉，本次调查将在全国范围内展开，其中北京、上海、杭州、深圳、成都为调查重点，计划历时两个月时间，采用定性深访与定量访问相结合的方式，访问企业管理者、企业员工、企业社工、社工服务机构工作人员、企业社工领域专家学者五类人群。通过对他们的走访调查，了解企业社工认知度、企业社工发展现状、受益人群满意度、现阶段企业及企业员工核心需求、企业社工及相关工作人员的感知与需求等五个方面内容。

    企业社会工作是当今许多西方企业应对雇佣关系的通用策略。该策略源自上个世纪六七十年代的英国“员工协助计划”（Employee Assistance Programs，简称EAPs），后来被美国企业界普遍借用。它是由企业为员工设置的一套长期、系统的福利支持项目，涉及人力资源管理、企业社会责任、职业健康和安全、家庭生活、维权行动、裁员和退休服务以及日间照顾等项目，并雇有专业社工参与执行，这些社工称为企业社工（Corporate Social Workers, 也有称Industrial Social Workers, 或Occupational Social Workers）。根据企业的规模或性质的不同，有内置模式、外包模式、联合模式、协会模式等。

    事实证明，企业社工在介入和调节雇佣关系上发挥了非常重要的作用。它是把社工专业服务延伸到企业领域，运用社会工作的方法服务企业员工、管理者和消费者，倡导企业的社会责任和与企业有关的社会公共政策，以员工身心健康、职业发展与规划、社会参与为主要内容，以推动社会、企业与员工的共赢发展为目标。

    （胡彬）