近日，英格索兰公司联合北京和众泽益公益发展中心、广州市志鲲公益慈善基金会和北京市乐龄老年社会工作服务中心，在北京乐成养老双井恭和苑举办了“创·享幸福养老新模式高峰论坛”，共同探讨人口老龄化加剧的时代背景下解决养老问题的新思路、新观点，为进一步提升老年人晚年的生活品质和幸福指数献计献策。

    促进社区养老志愿者发展

    此次高峰论坛上，嘉宾们通过主题讨论进一步探讨了新时代下的创新养老模式和当今老龄化时代背景下“智慧养老”的新趋势。“互联网+”的引入将催生养老服务的新模式：通过运用信息技术手段，对接医疗机构及养老服务资源，可建立老年健康动态监测机制；同时发展健康养老数据管理和智能分析系统，实现健康养老大数据的智能分析和处理。智慧技术与智慧资源的引入都将帮助养老机构、社区大幅提升管理效率，并提供快捷、高效且低成本的互联化、智能化的养老服务。

    针对志愿服务如何增效幸福养老的话题，嘉宾们指出，与国外发达国家相比，我国能够常年开展活动的志愿者人数近6000多万人，约占全国人口的5%，但只有美国的1/6，其中能为居家老人提供养老服务的志愿者就更有限。

    然而面对养老服务的巨大需求，志愿服务与专业服务的结合、政府管理与全民参与的社会协同养老，已成为低成本、高效率补充养老需求的有力途径。为此，与会嘉宾们提出，在宏观层面，要进一步完善养老志愿服务体系、完善相关政策法规，使养老志愿服务标准化，同时建立健全的激励机制，促进社区养老志愿者数量的发展。而对于志愿者，最重要的则是要将“为老服务”的文化和价值观融入其志愿工作中，为老人带来切实服务的同时，实现自身价值。

    探讨养老问题新模式

    在高峰论坛上，英格索兰发布了“英爱颐年”2019养老志愿服务创新项目大赛，面向社会公益组织选拔优秀养老志愿服务项目，共同探讨解决养老问题的新模式，积极营造发展养老事业的交流平台，引导社会公众关心、支持和参与养老事业，并进一步支持养老志愿服务的行业发展。

    “近年来，不少企业都在进入养老服务领域，以期通过自身特长助力养老事业发展。”在谈及企业在养老服务中如何最大化发挥专业优势时，英格索兰亚太区企业传播与公共事务副总裁邓宁表示，作为一家具有高度企业社会责任感的公司，英格索兰在全球设定了企业社会责任的2020目标，在提升能源和资源使用效率、改善食品营养、推进STEM教育和舒适居所四大领域，积极践行企业社会责任承诺。

    英格索兰自2017年在中国推出“英爱颐年”养老关爱项目以来，始终致力于通过发挥企业自身资源和技术优势，切实帮助改善老年人的生活环境，提升老年人的生活品质和幸福指数。两年来，英格索兰举办了一系列的为老服务企业社会责任活动。

    将继续践行社会责任

    邓宁对《公益时报》详细介绍了英格索兰近年来在养老领域开展的一系列工作。“‘英爱颐年’调动了企业内部的资源和技术、产品的优势。上海澜悦长者公寓的整个空调系统是我们进行的捐助，当时是170多万的市值，这也是我们拿出的最好的产品。”邓宁说，从企业责任来说在做捐助，同时也希望对其他的养老中心、公寓能够有示范作用。今后再新建一些养老院中，愿意在这方面提供更多的服务和支持。

    “另外，我们做的比较多的就是志愿者服务，我们有自己的志愿者委员会，同时也有做企业社会责任的机制。”邓宁告诉《公益时报》，全球有英格索兰基金会，会提供资金方面的支持，包括给员工志愿者们提供一些更新更多样的项目。

    英格索兰也支持开展研讨会论坛等，希望通过研讨会让养老的话题能够进一步得到社会的关注。邓宁说：“另外就是我们今天启动的养老志愿服务创新项目大赛。一个企业的力量是有限的，想法也是有限的，我们希望对外开放，希望征集社会公众的方案，好的方案我们会进行资金的支持和实施。”

    另外，英格索兰还做了其他的一些倡导工作，邓宁举例，比如去年在上海开展的“英爱颐年·予爱相伴”健康徒步行活动，也是为了提升社会对老年人的关注。

    邓宁表示，在未来，英格索兰将继续践行自身社会责任，并带动更多企业和社会公众关爱老年群体，为养老事业的创新、健康发展提供积极的助力和支持。（徐辉）