二是加强低保边缘家庭认定工作。落实低保“单人保”政策，需要认定低保边缘家庭。低保边缘家庭一般是指不符合低保条件，共同生活的家庭成员人均收入超过低保标准，但是低于低保标准1.5倍，有的地方是2倍，同时家庭财产状况符合有关规定的家庭。这个工作开展时间不长，去年下半年才开始，现在各级民政系统已经认定了570多万低保边缘人口。这个工作还在进一步加强。

    三是切实做好急难临时救助工作。低保申请时间相对长一点，而且以户籍为重要条件，很多困难群众可能是户口不在本地，遇到急难性困难，为了增强救助的时效性还要做好急难临时救助工作。重点指导地方全面落实生活困难未参保失业人员的临时救助政策，比如对受疫情影响无法返岗复工、连续三个月没有收入也没有纳入失业保险的，包括农民工在内，都可以在其居住地或户籍所在地申请一次性的临时救助金。这个政策需要跟人社部门的就业政策和失业保险政策有效衔接。

    四是畅通困难群众申请救助的渠道。民政部推进在乡镇设立“一门受理、协同办理”机制，要设置社会救助窗口，方便困难群众申请救助。同时还要加强主动发现，因为低保主要是困难群众主动申请，但是也有一些困难群众无力申请，或不知道怎么申请。这时候就要动员基层干部，加强主动发现、主动摸排，把这些“不声不响”的困难群众找出来，协助他们申请救助。同时，还要畅通社会救助热线，全国各级民政部门开通了3700多个社会救助服务热线，从县到省，各地都有，在中国民政微信公众号、中国政府网和民政部网站上都有，群众可以随时查询，也可以通过电话进行咨询。最后是深化社会救助领域“放管服”改革，积极推进社会救助低保的掌上办、指尖办，提高社会救助的时效。