■ 本报记者 李庆

　　 记者从青海省民政厅官网了解到，近年来，青海省民政厅以深入推进信访工作法治化为抓手，聚焦聚力学习宣传、源头治理、规范程序、高效办理、责任传导等关键环节，全面构建“党组领导、多方参与、齐抓共管”的信访工作格局，切实维护群众合法权益。

　　 贯彻《条例》内容深刻领会精神。通过党组理论学习中心组学习会议和厅信访工作领导小组专题会议，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，熟悉掌握信访工作法治化“路线图”、信访工作法治化要求和具体落实措施。依托厅门户网站和微信公众号宣传解读《信访工作条例》，进一步引导群众依法、有序、文明信访，全力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。

　　 深化源头治理攻坚信访积案。组织召开信访工作领导小组专题会议，分析2024年及2025年1-5月信访形势，对群众反映突出的3项信访事项逐一提出解决对策，努力实现群众的每一项诉求有人办理、依法推进。制发《省民政厅领导干部接访、下访、包案工作制度》和《关于进一步做好民政信访工作的通知》，建立厅级领导包案机制，联系联点市州包案办理重点难点信访事项；每季度发布厅领导接访公告，接待群众办理信访事项。今年以来，厅领导已接访、受理信访事项8件次。

　　 完善协调机制形成工作合力。加强与省信访局的沟通协调和工作联动，制定各级民政部门与属地信访部门定期沟通协调措施，及时了解涉及民政领域的重点信访事项和相关统计数据，共同研究推动解决难点堵点问题。对各市州2025年涉及全省民政领域的14件重复信访未办结事项，纳入信访行政三级办理程序，对办理结果“三看三查”加强审核，切实依法维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。