福海县始终把党的领导贯穿志愿服务全过程，以组织建设为抓手，推动志愿服务从“零散自发”向“规范有序”转变，筑牢服务根基。

　　■ 刘荣梅

　　 志愿服务是社会文明进步的“风向标”，更是基层治理的“生力军”。近年来，新疆阿勒泰福海县坚持以党建为“红色引擎”，以志愿服务为“暖心纽带”，锚定“支部引领、党员示范、服务为先、合力共建”核心思路，通过机制创新、品牌塑造、多元联动，将各方力量拧成服务群众的“一股绳”，精心编织覆盖城乡的“幸福网”，让志愿暖流浸润各族群众心田，为基层治理注入澎湃动能，持续推动群众幸福感、获得感、安全感在点滴关怀中攀升。

　　 党建领航强根基

　　 织密规范服务“一张网”

　　 福海县始终把党的领导贯穿志愿服务全过程，以组织建设为抓手，推动志愿服务从“零散自发”向“规范有序”转变，筑牢服务根基。

　　 在组织架构上，构建“三级联动”志愿服务矩阵，持续建强新时代文明实践志愿服务总队、各乡镇志愿服务分队、村（社区）志愿服务小队，形成“县统筹、乡落实、村服务”的工作格局。充分发挥党建联建优势，依托23个共驻共建单位和330个商业网点资源，推动在职党员、社区能人、离退休党员、企业和社会组织等力量向志愿服务一线聚集，组建“五老”志愿者、“爱心妈妈”、时代先锋等特色志愿服务队伍，精准对接群众多样化需求，常态化开展扶贫帮困、送餐助行、义诊咨询、环境美化等服务，让“志愿红”成为福海最温暖的底色。

　　 在制度保障上，以标准化建设推动志愿服务提质增效。以大学生志愿服务西部计划项目为核心，升级“石榴籽家园”功能阵地，完善志愿者招募注册、管理培训、服务记录等五项制度，明确服务流程与评价标准，让志愿服务有章可循。创新“社工+志愿者”协作机制，推行“社工帮带志愿者、志愿者助力社工”双向赋能模式，通过个案帮扶、小组活动、社区工作法“三结合”，提升志愿服务专业化水平。同时，将志愿服务纳入《在职党员积分制管理办法》，建立积分台账，通过日常走访、群众满意测评等方式精准掌握服务成效，以正向激励激发党员干部参与热情，推动志愿服务常态化、制度化发展。

　　 品牌赋能创特色

　　 打造多元服务“新场景”

　　 福海县聚焦群众急难愁盼，深耕特色品牌项目，丰富服务场景，让志愿服务更接地气、更有温度、更具实效。

　　 “逢8”志愿服务品牌，将每月固定日期作为志愿服务集中行动日，围绕群众需求制定新时代文明志愿服务清单，推行“群众点单-志愿接单-精准送单”闭环服务体系，开展“微宣讲”“微服务”“微关爱”“微调解”“微文化”等接地气的服务活动。通过入户走访、电话联系等方式精准收集群众诉求，依托广播、电视、微信公众号等平台发布招募信息，采取“线上报名、线下报到”模式，引导党员干部主动亮身份、亮行动。截至目前，仅福海镇就已确定金婚庆典、停车位规划、残疾人服务等270余个服务项目，吸引1013名党员干部踊跃参与，切实做到“群众有诉求、志愿有回应”。

　　 深耕“绿色家园”公益林品牌，以乌伦古河流域生态修复为载体，组织西部计划志愿者、在职党员、驻区单位、爱心企业、爱心人士等力量，开展“绿化在职党员公益林”“我为家乡添新绿”等主题活动。自2020年启动以来，当地已累计种植苹果、桃、杏、红叶海棠等各类果树3500余棵，成活率达95%以上，部分果树已开花结果，既改善了生态环境，又为后续生态旅游奠定基础。同时，通过“多层次+多角度”宣传方式，普及生态环保法律法规，持续增强群众生态环保意识，以志愿之力守护碧水蓝天，让绿色成为福海最美底色。

　　 打造节点型志愿服务品牌，借重要节日契机放大服务影响力。第61个学雷锋纪念日期间，200余名志愿者开展消防安全、健康咨询、法律法规宣传、环境整治等志愿服务活动，掀起学习践行雷锋精神的热潮；“12·5”国际志愿者日，举办以“汇聚‘福’运志愿力量‘渔’你共建美丽新疆”为主题的系列活动，结合本地“福”文化与“渔”文化内涵，发出志愿服务倡议，联动多部门推出20余项覆盖助老、义诊、文化传承等领域的活动，拉开志愿服务“全域联动、常态服务、暖心同行”的新篇章。

　　 多元联动聚合力

　　 拓宽服务覆盖“辐射圈”

　　 在品牌化服务基础上，福海县坚持系统思维，进一步拓展服务半径，推动党建与社会服务、志愿服务深度融合，通过多元主体联动织密服务网络，构建“多元协同、共建共享”的服务格局，让志愿力量覆盖更多角落。

　　 强化社会组织引领作用，福海县蓓蕾社工中心秉持“专业为本、助人扶弱、增进福祉”宗旨，成立“银发先锋直播间”“毛医生工作室”“黄萍老师工作室”，聚焦“一老一小”及特殊群体，构建“五社联动”服务机制，通过“四力赋能”（组织力、专业力、资源力、执行力）打造专业化服务体系，为群众提供精准化、个性化服务，填补基层服务专业短板。

　　 深化社区实践创新，福海镇永安路社区以“家文化”建设为情感纽带，探索“四能共融”服务路径：“汇能”凝聚多元力量组建特色队伍，“赋能”完善制度阵地强化保障，“强能”创新服务模式提升实效，“蓄能”营造浓厚氛围激发内生动力，实现从零散“微志愿”到集群“群效能”的跨越升级，累计开展142场“靶向式”志愿服务，让居民诉求“件件有回应、事事暖人心”。

　　 推动部门协同联动，由县委社会工作部牵头，联合县委宣传部、民政局、团县委、蓓蕾社工中心等多部门，形成工作合力，统筹推进志愿服务项目策划、资源整合、活动开展与保障落实。同时，不断完善志愿服务积分激励与星级评价体系，扩大绿色志愿者“朋友圈”，吸引更多社会力量参与志愿服务，构建覆盖城乡、参与广泛、服务有效的志愿服务网络。

　　 精神传承筑同心

　　 彰显志愿服务“时代光”

　　 福海县始终以社会主义核心价值观为引领，深入贯彻落实关于学雷锋志愿服务系列重要指示精神，让志愿精神在传承中焕发时代光彩，以“学雷锋 文明实践我行动”为抓手，推动雷锋精神融入日常、化作经常，引导广大党员干部群众以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

　　 在服务实践中，福海县注重将志愿服务与文化传承、民族团结相结合，依托“石榴籽家园”等阵地，以志愿力量架起连心桥，促进各族群众手足相亲、守望相助，铸牢中华民族共同体意识。

　　 如今的福海，志愿服务已成为基层治理的坚实支撑、民生改善的有力抓手、文化传承的鲜活载体。从社区到乡村，从助弱到护绿，从应急到日常，千万志愿微光汇聚成温暖“福”海，用行动凝聚起向善向美的强大合力，为建设美丽新疆、推进基层治理现代化书写生动篇章。

　　 （作者为黑龙江省大庆市让胡路区奋斗街道办事处、党建办主任，援疆期间在阿勒泰地区福海县融媒体中心任责任编辑）