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2013-06-04 来源 :公益时报 作者 : 胡彬
据悉，本次调查将在全国范围内展开，其中北京、上海、杭州、深圳、成都为调查重点，计划历时两个月时间，采用定性深访与定量访问相结合的方式，访问企业管理者、企业员工、企业社工、社工服务机构工作人员、企业社工领域专家学者五类人群。通过对他们的走访调查，了解企业社工认知度、企业社工发展现状、受益人群满意度、现阶段企业及企业员工核心需求、企业社工及相关工作人员的感知与需求等五个方面内容。
企业社会工作是当今许多西方企业应对雇佣关系的通用策略。该策略源自上个世纪六七十年代的英国“员工协助计划”（Employee Assistance Programs，简称EAPs），后来被美国企业界普遍借用。它是由企业为员工设置的一套长期、系统的福利支持项目，涉及人力资源管理、企业社会责任、职业健康和安全、家庭生活、维权行动、裁员和退休服务以及日间照顾等项目，并雇有专业社工参与执行，这些社工称为企业社工（Corporate Social Workers, 也有称Industrial Social Workers, 或Occupational Social Workers）。根据企业的规模或性质的不同，有内置模式、外包模式、联合模式、协会模式等。
事实证明，企业社工在介入和调节雇佣关系上发挥了非常重要的作用。它是把社工专业服务延伸到企业领域，运用社会工作的方法服务企业员工、管理者和消费者，倡导企业的社会责任和与企业有关的社会公共政策，以员工身心健康、职业发展与规划、社会参与为主要内容，以推动社会、企业与员工的共赢发展为目标。
（胡彬）
