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微公益产品经理的碎碎念

2013-10-22 来源 :新浪微公益  作者 : 微公益产品经理

我从前想学环境保护相关的专业,后来大学学了数字媒体艺术,现在的工作是产品狗。。。——来自@小游戏女王6月的一条微博。

中关村这个地方,承载着好多年轻男生的梦想,而我,是个女生,并且有一双大、长、腿。微博这栋大楼就在村儿里立着,我每天早上10点之前到公司,高跟鞋踩着的时候地板嘎达嘎达响,看起来蛮有气势,但在攻城狮面前,还是得乖乖“跪式”伺候。嗯,一般情况下我是个女产品经理,更多时候,我是一个:微公益产品经理。

这两个称谓没什么本质区别,不过一般在同学聚会、初见生人时我说自己是产品经理,大家的反应一般这样:“哇!你好厉害,女孩子做互联网的不多哎!”而在公司的时候我就变成了……微公益产品经理,因为不仅我的朋友们,可能很多同事都会想一下然后问:“微公益?好像挺火的,具体做什么?”双手一摊,我觉得微微有点儿不、开、心。

是的,我们是一条小小的产品线,人不多不少,使用我们产品的人也是不多不少, gongyi.weibo.com,对好多人来说很陌生。就像要是说公益,这两年大家的第一个反应都是----郭MM,紧接着就是红会,爱马仕,玛莎拉蒂……不知道还有没有人记得鲁若晴、熊顿、小传旺?没关系,不管大家是否记得,毕竟我们的努力,曾为他们带来帮助和慰藉。

我很感恩自己能做着一份带来善意和光亮的工作。亲爱的们,我愿意把那些曾深深触动我的瞬间,分享给你们。

【你若安好 便是晴天】
    我刚来微公益不久,就接到@鲁若晴 这个项目。那几天北京才开始热,@作业本突然就发了一条热气腾腾的微博来加温。那是我第一次知道“白血病”分很多类型,有的能治愈、有的不能。3天,100多万,当时够在五道口买一套小房子了,而这些钱救了一个生病的女孩。@鲁若晴 平安的做完了移植,圣诞节的时候跟同事去看她,她父母朴实的不知道说什么,一直看着喝水的杯子准备给我们续水。今年5月,她发了条微博:“一年了,我活了下来,这一路遇到的人和事都将是我最宝贵的。”才开心没几天,7月16日她又发了一条微博,已经确诊复发,从移植到今天,整整一年。那个下午,我们这一组所有同事都静悄悄的。

【需要爱  更需要信任】
    2013年2月21日晚传来噩耗,80后出租司机李杰(@百度第二司机)在送一位互联网员工回家后,不幸遭遇酒驾司机,被撞身亡。听到这个消息,我真的傻眼了,@微公益 救助过这么多人,而这次,是我们身边熟悉的人。
    很多互联网同行纷纷解囊相助,公益组织也第一时间在微博发布执行进展。然而,一条微博中出现的“其余款项将按需拨付”的字眼,瞬间引来了暴风骤雨般的质疑声。我和同事们明白,公益组织按需向医院分批支付医药费,其实是为了让家属免去奔波缴费的麻烦安心静养,但是没有接触过公益执行流程的网友们不理解。出于对公益组织累积的不信任感,他们本能地质疑是否存在私吞款项的可能,质疑微公益平台。
    那一晚,我们一边互相安慰,一边拼命控制着自己的情绪,努力向尽可能多的网友解释原委,公益组织也马上发长微博详细说明情况,终于获得了大部分网友的理解。我明白,让大众去认识和理解公益,还有很长的路。我更知道,我们已经在这条路上努力地走着,每一笔捐款都是一份沉甸甸的信任,这些信任是我们最大的动力。

【雅安   不是一个奇迹】
    4月20日雅安地震了。周六早上开始,整组人和很多其他同事都是接到电话第一时间上线,加班整整两天。那次我们收到了太多用户信息:捐款了怎么没有显示?好像没有捐成功呀?后续这钱怎么花一定通知我呀!给雅安加油,捐的不多是个心意……
    4天,捐款过亿,所有紧急的措施快速反应,数据压力抗住了。好多人说,这是一个捐款奇迹,我们知道,那是好多的微博用户,一块一块十块十块积累的,是每个人都投入的善良。那次后我开始想着,有那么多网友想随手做点好事,在微博上,这个最公开透明的平台。不说回馈社会那么大的词,就是想做点儿好事,普通人能做到的那种,我得给大家一个能留下印记的地方,随时能看,看到就知道,自己是个挺好的平凡人。

【大家都能做的微公益】
    现在,这个想法终于实现了。在我和同事们的努力下,我们为每位曾参与微公益项目的网友记录下了他们的公益足迹。现在再登陆微公益的首页gongyi.weibo.com,右上角头像有个小提示:去看看吧!里面就是我当初设想的,能记录每个人参加过的微公益项目,影响过的人,带来的捐款。还有个小版块鼓励用户每天转一条公益的微博,随手做公益。 

    微博上挺多跟我一样的年轻人,爱美,爱旅行,喜欢买衣服,月底会愁钱不够花,但是,好多人还是很愿意贡献出自己的时间、精力、金钱为公益做些事情,我们愿意为大家做这样一个平台,放低公益的门槛,让人人都能随手参与。这是我们能做的,愿意做的让这个世界好起来的努力。