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刘华明

2013-10-21 来源 :  作者 : HackerDream

刘华明参选事迹

刘华明,女。石景山区五里坨街道东街社区党总支书记兼居委会主任。

刘华明在社区工作有10个年头了,她是土生土长的美女社工,对这里的情况极为熟悉。长期的基层工作经历,使她与群众建立了深厚的鱼水之情。曾经,她有一项让其他社工羡慕的特技,就是能对全社区1000多户居民“一口清”,谁家有矛盾,她都了如指掌,但现在,她又增加了一项让其他同行望尘莫及的绝技——娴熟地运用孙子兵法调解社区矛盾。

最近几年,东街社区处在急速的转型之中,各种矛盾层出不穷,尤其是拆迁中牵扯的利益纠葛特别多,使社区的矛盾异常复杂,调解工作成了本阶段的重点工作,面对着复杂与琐碎的调解工作,刘华明知难而进,她在寻思着对策,突然灵光一闪,开始研究起孙子兵法来,并且到了痴迷的程度,工作之余经常手不释卷,就在同行以为她仅仅是没事打发时光的时候,可大家渐渐惊讶地发现,社区出现的以前很难解决的矛盾,现在只要她一出马,总能峰回路转,柳暗花明,原来,聪明的刘华明灵活地运用《孙子兵法》中的策略达到了神奇的效果,她觉得孙子兵法中的一些计策名称用于社区调解不太恰当,觉得称之为方法更恰当,不称之为计,下面介绍一下她在调解实战中采用孙子兵法化干戈为玉帛的“经典战例”。

在实际的工作处理中,刘华明实施了釜底抽薪法、假痴不癫法、指桑骂槐法、上屋抽梯法、擒贼擒王法等。刘华明深谙孙子兵法中“知已知彼,百战不殆”的精髓,在调解东街社区的纠纷中,她能够很好地吃透案情,把所涉矛盾的事实、适用的政策搞清楚,就好像一个医生对病人的病情一定要了解清楚才能开方抓药一样。在调解之前,她必先调查研究,收集有关信息,了解纠纷的性质、起因和经过,了解双方当事人的个性及昔日的关系,找准当事人的认识误区和问题症结,然后寻找矛盾双方都能接受的妥协点,这样在一线调解过程中往往有的放矢,以百倍的“真心、热心、耐心、细心”地对待,她对社区“麻烦人物”打交道更有自己的一套方式方法。她成功地把法、理、情巧妙地融为一体,平衡当事人之间的利益,从根本上化解当事人之间的矛盾纠纷、消除敌对情绪,使社区安定团结、和谐有序。

西方有一句谚语:“最差的调解胜于最好的判决”。刘华明靓丽的身影在矛盾初始的时候总能出现在第一线,老百姓把她称为值得信赖的北京大妞,同行私底下都叫她“神一般的女人”。