随着我国信息技术的快速发展，智能化服务得到了广泛应用。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人因不会使用智能手机，在日常生活中遇到诸多不便，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。为帮助老年人跨越数字鸿沟，打通助老防骗最后一公里，8月19日，浙江“五社联动”暨“蓝马甲行动”乡镇（街道）社工站老年人专项服务启动仪式在线上举行。

    据悉，该项目（“五社联动乡镇（街道）社工站助力计划—蓝马甲行动老年人专项服务”）在民政部慈善事业促进和社会工作司指导下，由浙江蚂蚁公益基金会支持，浙江心基金慈善基金会统筹，联合乡镇（街道）社会工作站按照“首年打造模式、逐年推广复制”的方式，帮助老年人享受身边社区服务。2022年，该项目将率先在浙江、江西、贵州、甘肃、西藏五省区落地，从老年人智能手机技能培训、老年人防骗反诈知识科普、老年人社区便民暖心服务等三个方面为老人提供社工志愿服务。

    据悉，浙江省拟在温州、金华、衢州、丽水四地中覆盖老年人口较多的100个乡镇（街道）社工站为当地的老年人群体开展专项服务，计划培育近100名社区志愿者骨干，动员社区志愿者直接服务1200场次，总服务老年人超过10万人次，帮助老年人掌握智能设备使用，开展防骗反诈知识普及教育，增强老年人社区参与能力。

    “五社联动”乡镇（街道）社工站助力计划”是浙江蚂蚁公益基金会积极响应国家战略需要，在民政部慈善事业促进和社会工作司指导下，围绕“五社联动”开展，以社会工作专业人才、社区志愿服务队伍为依托，充分发挥企业慈善资源的先导作用，整合引导社会慈善资源参与，探索构建持续、良性发展的社会力量参与社区治理新模式。

    浙江省民政厅相关负责人表示，浙江计划以“蓝马甲行动”为载体，在温州、金华、衢州、丽水等市的部分山区26县组织开展“智慧助老”行动，帮助老年人跨越面前的“数字鸿沟”，让老年人充分享受智能化服务带来的便利，进一步深化“五社联动”实践模式，规范和提升乡镇（街道）社工站服务能力。

    “未来，蓝马甲行动将坚持助老服务，帮助老年人越过‘数字鸿沟’，避免其遭受网络诈骗侵害，让老年人学会用、放心享数字生活。” 蓝马甲行动发起人、蚂蚁集团财富市场部总经理陈立说。（据《钱江晚报》）