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广汽丰田:持续深化公益模式 用心关注每一个人

2017-01-11 来源 :公益时报  作者 : 徐辉


《幸福小镇系列绘本》受到孩子们的喜爱

内蒙古自治区乌兰察布市察右后旗红格尔图学区中心校

2016年12月17日,凭借在企业社会责任领域的优异表现,广汽丰田通过了“中国企业社会责任卓越奖”评审会制订的各项严格的指标,获得由《公益时报》社主办的2016第六届中国企业社会责任“卓越企业”奖。

迄今为止,广汽丰田的公益总投入超1亿元。除了投入资金,广汽丰田在社会公益实践中,主动地调动内部资源进行配合,更积极地携同热心公益的员工、车主、合作伙伴、社会各界人士切身进行公益实践。

目前,广汽丰田在环保、教育、交通安全三大领域,开展了一系列可持续的公益项目。

广汽丰田李莹科长在代表广汽丰田领奖时重申了广汽丰田的社会责任方针:积极践行“美好共筑,微笑共赢”的社会责任理念,携手各利益相关方共筑美好生活,积极赢取利益相关方的微笑,实现企业“通过汽车创造美好生活,服务和谐社会”的梦想。

用心做公益

“公司要求广汽丰田的员工开展公益项目一定要用心。”李莹在向《公益时报》介绍广汽丰田开展社会责任项目的经验时,透露企业始终将“用心”放在第一位:“捐钱不难,难的是如何将公益项目做到最好。将受助方利益放在第一位,让受助方受启发,这一定要用心。”

以“广汽丰田公益·安全行动”项目为例,在项目开展过程中,广汽丰田一直坚持立足实际情况,“用心”对项目进行不断完善和升级。

自2011年“广汽丰田公益·安全行动”启动以来,广汽丰田持续关注交通安全教育领域,深度关注未来社会的交通安全参与者——少年儿童,不断深化“交通安全教育体系化”建设。在创新升级的探索中,公益模式不断完善,内容不断丰富。

为提升公众交通安全意识,从2011年开始,广汽丰田每年携手多方开展安全行动,通过各项体验项目和互动游戏,为驾乘者与行人、大人和小孩提供交通安全知识课程。从2011年到2014年,广汽丰田持续采用 “广场体验式”的活动形式:让公众去亲身体验不安全的驾驶习惯会导致的交通问题。

根据交通事故越来越低龄化的趋势,近两年来,广汽丰田更有针对性地让公众去认知交通安全,并深度关注未来社会的安全交通参与者——少年儿童。除了传统的CBD广场活动,广汽丰田公益·安全行动开始走进少年宫和学校,还和少年宫合作打造亲子体验和学习交通安全知识的平台,引导孩子及其家庭加强对交通安全知识的认知与理解。

2016年,广汽丰田公益?安全行动持续改善和升级,携手交警部门、少年宫、学校等,从童心出发,以儿童的视角,精心打造“座驾精灵CSO”课程,并开展“幸福小镇”亲子互动体验等趣味安全教育活动。

广汽丰田公益·安全行动所采用的这种亲子体验模式,无疑更具有针对性,对每个家庭的影响更深远。

“每一个儿童都维系着一个家庭,我们的课程和活动是父母陪同孩子来共同体验的。这不仅影响一个孩子,更影响一个家庭。”

广汽丰田公益·安全行动正是希望孩子们能在快乐的体验中潜移默化地学习到交通安全知识,也让家长在陪伴孩子学习的过程有所受益。广汽丰田愿陪伴每一个家庭,收获每一次安全出行,一同构建真正欢笑不断的“幸福小镇”。

秉承“用心关注每一个人”的公益品牌理念,广汽丰田公益·安全行动在一次次经验积累中突破,在创新升级中蜕变,不断焕发出新鲜活力。六年来,广汽丰田公益·安全行动共举办了15场大型活动,足迹已遍及广场、社区和学校等领域,《幸福小镇系列绘本》走进广州多所小学,为广大孩子及其家庭构建起人、车、环境安全和谐共处的幸福生活蓝图。

在接受《公益时报》采访不久前,李莹本人刚刚去日本交流了丰田汽车在交通安全方面的一些做法和理念,“今后我们会将学习到的一些先进的理念带到安全行动项目中来。”李莹表示,广汽丰田公益·安全行动会一直做下去,并且项目的形式也会一直改善和升级。

创新搭平台

从一开始捐钱捐物的公益模式,到现在更主动去关注社会需求,更好地做到“用心关注每一个人”——广汽丰田所走过的12年公益路,正是这样的思考中不断创新和突破。

广汽丰田的公益12年,一直致力于将公益扎根、深化,而不是一昧地追求“广度”。“因为我们坚持对每一个开展的公益项目去深耕,去花心思做,注重创新,而不是去做撒胡椒面儿式的公益。那种公益方式看上去做得很多,什么都在做,但实际上并没有关注到受益方的真正需求。”李莹认为。

目前,广汽丰田正着力打造更好的公益平台,让各个公益机构、企业员工、经销商及供应链条上的相关方都能够参与到广汽丰田开展的公益项目中。

《公益时报》曾跟随广汽丰田员工志愿者实地探访,由广汽丰田参与捐建的内蒙古自治区乌兰察布市察右后旗红格尔图学区中心校。在那里,《公益时报》看到了广汽丰田并不满足于捐资建校本身,同时也十分注重搭建公益平台,以更深层次关注孩子的精神需求。

在我国,乡村小学一直是基础教育的薄弱环节。农村孩子的上学之路,面临着交通不便、食宿困难、家庭经济负担较重等问题,辍学率上升。因此,偏远地区的乡村小学发展问题十分严峻。

早在成立之初,广汽丰田就一直秉承“感恩戴德,饮水思源”的企业精神,将教育公益作为一项长期事业来推动,尽可能帮助到更多有需要的孩子,为孩子们的成长路上送去更多微笑和温暖。

2016年10月,在由广汽丰田员工、经销商、供应商和大学生代表组成的爱心志愿者队伍到红格尔图学区中心校进行回访的活动中,广汽丰田优秀员工化身志愿者老师,站在中心校教学楼里的讲台上,图文并茂地给学生们讲授汽车的相关知识。

在为红格尔图学区中心校配备了先进的教学设备之后,广汽丰田并没有满足于此,而是坚持调研了解中心校老师和学生的实际需求,并根据需求给出相应的配套解决方案。

调研发现,中心校存在开展素质课程的师资需求:学校虽然有自然、美术课的教室,但缺少的是相应的老师,及心理课程的老师。“这明显与普通的村小对校本课程培训的需求不同。”李莹表示,广汽丰田不会为学校采取一揽子一次性的培训课程,而是会根据学校不同的需求搭建平台,联合相应的机构来做针对性的课程培训,最终能够真正的让学生受益。

从广汽丰田对红格尔图学区中心校的持续关注的行动,可以看出,广汽丰田一直以来对公益模式的升级和创新:从最初积极响应社会救助、捐赠物资,到与专业组织合作,开展企业的可持续公益;从物质层面的捐物捐资,到进一步升级至精神层面的关注,设计多样化的分享和交流模式;从单兵作战,到联合社会各界力量,并且联动员工、经销店、供应商等产业链内部人员共同参与企业公益,创新搭建公益平台。

发展成果共享

广汽丰田时刻“用心”关注社会需求的变化,不断思考“创新”公益体系及内容,大力建设社会公益体系,夯实良好企业市民的基础,及时回应受益方的实际需求:希望所有的广汽丰田公益项目的受益方的具体需求都能够被及时的满足。同时,广汽丰田秉持“感恩戴德,饮水思源”的企业精神,脚踏实地的推进公益项目实施,不断完善公益体系,持续携手各利益相关方共同践行公益。

在社会公益领域,12年里,广汽丰田已累计公益投入超过一亿元,可持续的公益项目已硕果累累,用心打造了环保、教育、安全三大领域的公益行动,形成一个可持续发展的公益体系。

广汽丰田每年都对以往公益项目进行总体评估,并在评估的基础上,制订升级版的公益规划,围绕五个方面(环保、安全、文化教育、社区发展、赈灾)针对社会需求的发展变迁和广汽丰田的实践经验,制订相应的计划。

在未来,在广汽丰田的公益体系中,将继续重点强化安全、环保两大领域的公益活动,维护好社区发展及赈灾版块,同时关注生态系统的可持续发展;并根据不同版块的属性,探索更多创新形式和亮点项目,尽其所能,更好更全地完善其企业社会责任之路。

在《公益时报》问到企业利润的好坏是否会影响到广汽丰田对整体公益项目的规划和公益体系的建设,进而影响到在公益领域资金的投入时,李莹传达出企业在践行公益方面最深层的思考:“怎么去把事情做好,是我们投入必要资源的出发点。”

多年以来,广汽丰田始终致力于通过公益活动,与社会各界进行良好的沟通,共同构建和谐社会。作为一个企业,其自身的良好发展,是更好地回馈社会的根基和基础。广汽丰田坚持履责先从自身的运营做起,计划于2020年前把社会责任各项指标融入企业经营管理体系。

据悉,在未来,广汽丰田会一直秉承着“美好共筑,微笑共赢”的社会责任理念,全力推进各领域的构造改革,以更可持续发展的方式来适应未来发展,为推动社会和谐共赢贡献更多力量,与各利益相关方、社会公众共享发展成果。

(徐辉)