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郝宏婷: 真诚热心暖民心 专业精神为居民

2015-11-30 来源 :公益时报  作者 :


    姓名:郝宏婷

性别:女

政治面貌:党员

职业水平:中级社工师

工作单位:东城区龙潭街道左安浦园社区

从事社会工作情况:

2011年-2012年,东城区龙潭街道左安浦园社区网格助理员

2012年-2015年,东城区龙潭街道左安浦园社区民政主任

2015年至今,东城区龙潭街道左安浦园社区居委会主任、党委书记

事迹简介:

郝宏婷现任东城区龙潭街道左安浦园社区党委书记兼居委会主任。在社区工作岗位上,她用“诚心、热心、爱心”践行着助人自助的服务理念,积极为广大社区居民服务,受到了居民的广泛认可。

运用专业社工方法,提升社区服务水平。为了更好的开展社区工作,提升社区服务质量水平,她参加了社会工作等级考试,并取得了中级社会工作师证,通过专业化培训,夯实了开展社区工作应当具备的专业理论;她创建“周末心灵鸡汤”活动,把自己参加社会组织和团体活动的心得体会与同事们分享,供大家在工作中借鉴,提升了社区服务水平。

紧贴居民需求,积极开展服务。为了更好的开展服务,她经常把日常中居民所遇到的问题,社区工作的思路及时记录下来,形成了独具特色的“民情日记本”。作为“工作清单”和“居民服务宝典”,社区哪种服务还欠缺、应该怎么去改正、哪些资源应该协调进社区等问题都能够找到符合社区实际的破解方法,提升了工作质量。

创新服务方式,提升服务质量。建立了社区“居民档案”、社区工作台帐、社区共享网络等一系列便民制度;开展了“为民服务一条街”学雷锋便民服务、社区“美理使者”便民理发、社区“掌上风采”摄影培训班等便民服务,为居民日常生活提供了方便;她把社区现有的公益服务活动进行调整,成立了负责社区公益项目和负责引入外来社会组织服务两个小组,进一步提升了服务质量和水平。