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2016-12-13 来源 :公益时报 作者 : 菅宇正
■ 本报记者 菅宇正
一个高中生支教项目，通过远程沟通，实施英语口语课程教学，不到两年时间，志愿者人数达到826名，在广西、贵州、湖南、新疆、云南等地与19所偏远贫困的学校建立了合作。
需求明确，模式清晰，方向固定，解决当下社会一种亟需处理的问题，然而去年两次筹款，只筹集了7万多元，远远不能满足项目的正常运作。
“此类‘小而美’的公益项目，是好，成绩也好，但就是传播不出效果，吸引不来资源，发展的很困难。”中华社会救助基金会秘书长胡广华表示。
用网络进行英语口语支教
“我今年高二，做支教老师已经有1年多时间了，1对1帮助的孩子有4个，其中最长的已经超过1年。”吴嘉恩说道。作为深圳一所知名国际学院的高中生，吴嘉恩平日里接受全英文教学模式，英语水平在同龄人中非常不错(托福考试91分)。现在的他，可谓是一人分饰两角，周一到周五，他是在学校认真上课的学生，而在周末，他就是SPARK网络公益支教(以下简称：SPARK项目)项目的英语口语支教老师，支教对象都是来自云南、贵州、河南、新疆等偏远地区的孩子。
“我基本上每周末要上两节课，每节课40分钟，但有时候如果时间允许，会出现连课的情况，一上就是一个半小时。”吴嘉恩说道，“我们上课的内容都是我们教材部的同学针对帮扶的学生的英语水平，统一制定的口的语基础教材。”
与其他支教方式不同的地方在于，吴嘉恩是通过电脑在线完成教学的。“我通过QQ与学生在线进行教学，有时通过语音通话，但为了能够了解学生发音的口型，有时也会视频通话，我会在上课时间内尽量回答学生的疑问。”
一个双赢的公益项目
SPARK网络公益支教项目成立于2015年1月，是设立在中华社会救助基金会下设立的的专项基金，主要致力于通过互联网为偏远贫困地区的学生提供英语口语的教学。在中华社会救助基金会秘书长胡广华眼中，这属于典型的“小而美”的公益项目。
“这种项目其实可以成为一种双赢的模式。”胡广华说，“一方面，贫困山区的孩子因为教育资源的不均衡，无法接受比较良好的英语教学，而现有教师本身英语口语也并不标准，因此英语口语是他们的需求;另一方面，我们发现很多城市中高中生在良好的学校接受教育，本身英语口语水平非常好，而且他们计划高中毕业后出国留学，在留学申请时，国外大学对于申请者有义工参与时间的要求。之前遇到这种情况，有很多学生大多就是临时找一些义工机构或者公益项目，目的就是获得义工时间，现在，设计这样的公益项目，可以让他们既能获得义工时间，满足留学申请，还能够让高中的孩子真正的用自己的时间参与到公益当中，理解公益的概念，在助人的同时也提升自己。”
成立1年多以来，SPARK网络公益支教项目已经取得了一定的成绩，据项目负责人刘宏琳介绍，目前项目志愿者的人数已经达到826名，其中绝大多数都像吴嘉恩一样，是英语口语非常好并且有出国计划的高中生，“都是志愿者们在学校相互相宣传，很多参与进来的志愿者都是同学。”
专人回访，严禁混“义工时间”
申请国外大学时，义工时间是一项重要考核标准，如美国需要150小时以上的义工时间，加拿大为120小时以上，SPARK项目为这些高中生提供了一个参与公益的良好平台。
“志愿者每节课40分钟，再根据前期备课，后期疑问解答，我们每次给与志愿者2个小时的义工时间。”刘宏琳说，“我们会给志愿者统一盖有基金会公章的义工证书，证明其参与义工的具体情况。”
而对于如何监督志愿者在支教过程中的教学效果，防止“混时间”情况的发生时，刘宏琳表示，SPARK项目在志愿者招新过程中，会对其包括英语口语水平、语言表达能力进行考核，确保其有能力进行支教。
除此之外，SPARK项目的人事部会负责后期的学生回访和教学质量反馈，通过电话或网络与支教学生及其父母、老师进行回访，询问近期支教老师的教学内容、教学表现，并与教学部的课程安排进行对比;并定期要求学生录制口语视频，根据学生口语效果考核支教老师的支教成绩。
“我们有评优机制，奖励机制，优秀的支教老师能作为‘大班课’的主讲老师，而效果不好的，我们也有相应的通报惩罚机制。”刘宏琳表示。
志愿者家长牵线搭桥
SPARK项目目前设有教材部、教学部、人事部、传播部，分别负责着包括口语教材的制定、课程安排、老师教学、支教效果反馈等等工作，但这些部门全部都是由参与项目的高中生志愿者组成。
目前，SPARK项目已经在广西、贵州、湖南、新疆、云南等地与19所偏远贫困的学校建立了支教合作。
“与这些学校建立联系，基本上都是靠志愿者家长通过自己或者朋友，联系当地有需要支教的偏远贫困学校，然后我们再根据学校的具体情况采取合适的支教模式。”刘宏琳表示。
刘宏琳补充道：“对于一些已经具备开展网络授课所需的硬件设施的学校，我们会开设大班课，也就是对全班的学生进行授课，将我们的英语口语助学课程纳入到当地学校日常课程体系当中，很多山区学校的老师也会与学生一起加入到课程当中学习;而对于很多硬件设施不全的学校，我们就只能与家中有电脑、有网络的学生建立联系，并且对他们进行1对1的帮扶，对这样的学生，只要学生有时间，我们人事部就会安排老师对他们进行教学，与大班课每周开展1到2节课程相比，1对1助学可能同时有几个老师在学生空余时间进行教学。”
二人全职，却身兼数任
SPARK网络公益支教项目的全职工作人员，只有包括刘宏琳在内的2人，却负责着包括志愿者招募、团队管理、制度建设、财务、筹款的一系列工作。而据刘宏琳透露，目前该项目的绝大多数资金都来源于一位企业家的支持。
“SPARK项目为了能够让更多偏远贫困地区的孩子接受到支教帮扶，一直在提供包括电脑、网络、摄像设备等硬件设施，再加上办公场地租用、人员成本等，去年累计投入了近200万。但是，去年两次筹款，只筹集了7万多元，这对于项目的正常运作而言等，只是杯水车薪。”刘宏琳补说道。
刘宏琳也尝试了网络募捐，但结果依旧不好。
“资金问题，依旧是目前制约我们最大的困扰，现在我们很多工作都是通过电话，QQ沟通，包括授课人员安排，资料下载，效果反馈，因此，我们想要搭建一个线上平台，融合这些功能，让项目开展更高效，但资金限制，一直没有做。”刘宏琳补充道。
“小而美”公益项目的困境
“这是一种小而美的公益项目，需求明确，模式清晰，方向固定，是解决当下社会一种亟需处理的问题，我们现在的公益行业，需要这样实实在在满足迫切需求的公益项目。”胡广华说，“这种项目的模式是值得借鉴和推广的，之所以一直无法得到很好的发展和推广，一方面是自身专业性的问题，另一方面是当下公益大环境的影响。”
“从自身专业性而言，SPARK项目没有专业的宣传团队，也没有专业的筹款团队，无法让公众真正的了解和关注;从公益大环境而言，催人泪下的救助项目依旧是公众参与的首要选择，而对于包括支教在内的一些关注人的能力培养的公益项目，热情不高，这仍旧是一个理念上亟需解决的问题。”
“这样的项目不在少数，项目好，但就是没钱没资源。”胡广华说，“所以我们最初愿意设立这样的专项基金，就是看中了它能解决问题，而不是它能带来收益。”
胡广华表示，实现专业化是首要问题，这一年多来，中华社会救助基金会一直在给项目团队进行专业知识的传授和培训，包括如何写宣传方案、如何建立完善的内部机制、项目效果反馈等方面。
“基金会的职责，应该是帮助更多更好的公益项目实现可持续发展，让其社会价值最大化，换句话说，基金会筹集的资金，应该用于扶持社会上优秀的公益项目的发展。中华社会救助基金会一直在‘清理’一些专项基金，希望留下真正有价值的项目，给与更多的资源扶持。”
另一方面，推荐企业成为项目的首要筹款目标。“我知道一家企业，此前一直在做贫困学校多功能教室援建的项目，这与SPARK项目有很多契合点，所以我推荐他们双方进行沟通。”胡广华说道
胡广华表示：“就目前而言，这类的公益项目首要目标应该是企业，因为要让社会公众都知道项目的成果和价值，不太可行，但是针对几家企业，详细的阐述项目的模式、效果，包括实地考察、参与等，争取企业的资金和资源支持是可行的，企业一旦加入，短期内的资金得到保障，就可以帮助项目运作、模式推广等方面更好地的实施。
宣传自身项目是胡广华反复强调的，他说：“做的再好，没人知道，除非你有雄厚的资本支持，否则，死路一条。就SPARK项目而言，本身得到了志愿者及其父母的认可，就应该动员这个群体，在校园内，在社会内进行宣传推广，让更多的人关注。”
