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马淑娥:创新服务载体 打造和谐社区

2018-12-11 来源 :公益时报  作者 :

绿地社区东至密西三期西侧、西至新西路、北至大唐庄小区南侧、南至康居小区北侧、共包括绿地花都嘉园南区、绿地花都嘉园北区、滨河丽舍小区、新景家园小区等四个小区。共辖楼房40栋,172个单元门,2073户,6219人。辖区总占地面积13.69万平方米,建筑面积27.42万平方米.五小门店45个。小区文体活动中、幼儿园、综合商务区等配套设施齐备。

自担任社区负责人以来,她带领班子成员利用小区配套服务设施齐备、环境优美特点,充分发挥社区党组织引领核心作用,紧紧围绕“夯实服务基础、打造和谐社区”主题,不断创新服务载体,扎实开展各项工作,取得了较好的效果。社区先后获得“首都花园式社区”、“六型社区”、“智慧型社区”、“科普型社区”、“节水型社区”、“安全型社区”、“先进基层党支部”等荣誉称号。

一、搭建社区青年汇平台,开展特色青年服务。

绿地社区现有常住人口中80%属于中青年人,为更好地开展针对性服务,在她的带领下,2014年6月社区成立了以“凝聚青年、娱乐青年、服务青年”为主旨的绿地社区青年汇。针对不同年龄段、不同需求的各类青年,每周开展各具特色的多元化的活动。自社区青年汇成立以来,共开展学习培训、志愿公益、创业就业、运动健康、婚恋交友、文艺娱乐等各类活动。在增进家长和孩子之间的情感交流的同时也促进了活动者之间的互动与交流,使青年汇成为了居民之间“手拉手、心贴心”的平台。受到了居民的欢迎与好评。2014年、2015年,社区青年汇、总干事、专职分别被市团委授予优秀社区青年汇、优秀总干事和优秀社工等荣誉。

二、带动“绿动星期六”便民服务日,开展特色便民服务。

她发挥社区年轻化的优势,带领班子成员组织以“绿动”为主题的便民服务活动。每个月的最后一个星期六为便民服务日,广泛开展血压测量、牙医诊治、刀具打磨、理发、废旧物品置换等便民服务活动(其中血压测量、刀具打磨、理发等项目针对社区中的老年人、残疾人属于免费服务项目)。活动的开展让居民在享受服务的同时,也在参与中享受邻里之间的友情与亲情,自活动开展以来共服务居民6000余人次,受到了居民的广泛欢迎。

三、发挥党建引领,开展特色为老服务。

作为书记的她,始终把社区工作放在心上,时刻掌握社区情况,及时调整社区工作重心,发挥社区党支部的引领作用,组织开展特色社区服务。绿地社区属于新建小区,随着小区入驻人口结构变化,为老服务已成为社区服务重点之一。党支部结合老年人的心理和生理特点,以“党旗辉映夕阳红”为主题、通过、入户调查、教育培训、祖辈沙龙亲子活动、心理健康辅导、走访慰问等形式开展“夕耀朝阳”和“情暖夕阳”等特色为老服务。

四、丰富楼门文化,拓宽党建宣传载体。

她注重社区楼门文化的建设,把党的建设作为楼门宣传的重点内容,建强党组织的战斗堡垒,强化社区居民的政治理想信念,丰富楼门文化。在区政府和果园街道大力支持下,社区改边老式的插页宣传栏,在社区49个单元门安装了电子显示屏,通过滚动播出形式向居民广泛宣传党和国家的各项政策及社区各种服务管理通知,解决了社区与居民沟通最后“一百米”的问题。

五、党建引领基层治理,构建网络邻里和谐之家。

她积极链接社会资源,把科技引入社区,为居民提供更完善的社区服务。针对高层小区邻里沟通难、居民对物业服务问题反应多、居民了解社区活动情况渠道少等问题,她带领社区支部充分发挥党建引领作用,利用大数据设立了党建引领社区基层治理服务“果园e家园”手机APP服务平台,通过app里的“我有话说”、“红色联盟”、“说说物业”、“律师说法”、“有事点我”、“邻里议事厅”模块搭建社区党支部、居委会、服务站、物业公司、社区社会组织等社区服务主体与居民之间网络服务平台,实现居民与居民、支部与党员、物业与业主、社区活动风活动宣传、党员课堂、法律讲堂、民情民意收集、社区便民服务等社区管理服务与居民之间网络面对面。打造了网上邻里和谐之家。