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给信息无障碍一条产业链

2015-01-14 10:54  来 源:公益时报   作者:梁振宇

中国信息无障碍产品联盟的成立是在2013年11月11日,它的愿景和使命是为了推进互联网产品的信息无障碍优化。在工业和信息化部电信研究院和W3C(万维网联盟)的支持下,我所在的深圳市信息无障碍研究会联合了腾讯、百度、阿里巴巴集团和微软(中国)四家企业共同发起了这个联盟。

为什么要成立这个联盟?我们认为国内信息无障碍环境建设是存在如下一些问题的。

第一,未形成行业规范。互联网信息无障碍在国内处在很初期的阶段,我们发现当互联网公司愿意做信息无障碍或者已经决定做信息无障碍的时候,才发现自己公司没有这个架构,或者不知道由哪个部门做这个事情,最后就变成一个无从下手的事情。所以我们认为,这个行业规范就是要把产品的信息无障碍这个事情去纳入到产品的开发和维护的流程当中。

第二,来自邓朴方先生说过的一句话,“不是不人道,而是不知道”。绝大多数互联网公司不知道自己的产品能够被完全看不见的视障者使用,所以你更别提让他们来考虑无障碍的问题了。

第三,缺乏由视障者组成的专业信息无障碍测试和咨询团队。国内好几家公司已经组建了由视障者组成的工程师团队,他们大多数是为自己的产品服务,或者说为固定的客户群去提供服务。这么多年来,还没有看到一个由视障者组成的、为互联网公司提供产品无障碍信息检测服务的第三方团队。

第四,政策和标准有待完善。我们希望能像许多国家一样,在信息无障碍方面有非常正式的立法。

联盟有这样一个观点,即互联网的信息无障碍也是能够用传统产业链的视角去看待的。在这个产业链上,至少包括读屏软件的开发方、政策法规的推动和制定方(如中国残联)、标准的制定方(如W3C、工信部)、信息无障碍优化服务提供方(第三方视障者测试团队)、互联网产品的生产方(如腾讯、阿里巴巴、百度)、宣传倡导方(如壹加壹、中国残联、中国残疾人福利基金会、中国盲文图书馆)和直接受益方(视障群体)。

这样的一个概括可能不够严谨和全面,但从研究会的角度出发,这至少表明了我们最初的逻辑:作为一家从事信息无障碍工作的NGO,我们能不能不要变成像环保机构那样与排污工厂对抗,是否可以与互联网公司、互联网产品生产方形成合作?

未来我们的客户将会越来越多,联盟则会和诸如工信部、中国残联合作推动一些宏观政策的发展,看看我们在这当中能够做什么,比如为互联网公司提供测试、咨询、优化和认证的一些服务,比如参与行业标准的制定,比如开展一些倡导性的宣传活动。

我们对自己的定位很明确——就是探索。我们的想法就是都做做看,看看什么事情能做成,什么事情路子是对的,我们就探索。

最后一句话,“视障者应同健全人一样,享受现代文明的成果”,我们认为考虑信息无障碍应该是整个互联网行业发展的必然趋势。

深圳市信息无障碍研究会秘书长 梁振宇/文